to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 2 adet ürün için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde kargolarımın adrese teslim edildiği ve teslimat kodunu verdiğim söylendi. Bunun üzerine iş yerimin adresine yakın olan, kargoların bırakıldığı yere gittim ve aynı gün akşam 18.00’e kadar beklememe rağmen kargom bana teslim edilmedi.
Teslim edildi olarak gözüken bu kargo için 5 gün boyunca her gün gidip kontrol ettim, ancak kargom hiçbir şekilde ortada yoktu. Adresim doğru olmasına rağmen ürünlerim bana ulaştırılmadı ve şu anda kargom hâlâ kayıp durumda.
Bu süreçte hem Kolay Gelsin kargo firmasıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak net bir bilgi alamadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kolay Gelsin müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de kargonun nereye bırakıldığını açık ve net bir şekilde anlatmadılar. Bu yüzden şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Kolay Gelsin’den talebim, öncelikle kayıp olan kargomun acilen bulunup eksiksiz şekilde bana teslim edilmesi; eğer kargom gerçekten kaybolduysa da Trendyol üzerinden aldığım 2 adet ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesidir.
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10423095398 numaralı siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından 20.08.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben kargomu kesinlikle teslim almadım. Siparişim iş yerime gelmesi gerekiyordu ve çevremdeki çalışma arkadaşlarıma da sordum, kimse teslim almam...
Trendyol üzerinden kıyafet siparişi verdim ve gönderim Kolay Gelsin kargo ile sağlanacaktı. 255972627591 takip numaralı kargom için sistemde teslim tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu ancak kargom elime hiç ulaşmadı ve kaybedildiğini öğrendim. Bu süreçte mağdur edildim, aldığım ürünü kullanamadım ve...
Trendyol üzerinden iki adet sweatshirt siparişi verdim, ürünler Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 15.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin sisteminde “teslim edildi” görünüyor ancak kargom bana hiç ulaşmadı ve yanlış adrese teslim edilmiş. Elimdeki takip numarası 253952782387’dir. Konuyla ilgili olarak T...
03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım ve siparişim 04.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Sistem üzerinde teslim tarihi 06.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kargom o tarihte tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 251506857516 olan gönderimle ...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 252*****9789 ve 251052772504 numaralı siparişlerime ait Kolay Gelsin Kargo gönderileri, 12.12.2025 tarihinde saat 13:30 ila 14:40 arasında sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana fiziken teslim edilmemiştir. Teslim kodu tarafımdan paylaşılmasına rağmen ...
Yorumlar