to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden telefon uyumlu bir oyuncu direksiyonu siparişi verdim; ancak ürünün teslim edileceği Trendyol Gel‑Al noktasındaki dolabın kapak arızası nedeniyle ilk verdiğim siparişi teslim alamadım ve aynı ürünü ikinci kez sipariş etmek zorunda kaldım. Gelen ikinci ürün de çalışmadı; arızalı olduğu için hemen iade talebi oluşturdum ve ertesi gün doğrudan kargoya vererek Trendyol’a geri gönderdim. Bu süreçte ilgili sipariş numaram 10816796892’dir.
Uygulamada 27 Aralık’ta sonuçlanacağına dair bilgilendirme mesajı ve ekran görüntüsü olmasına rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine, defalarca Trendyol’u aramama ve yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Sonrasında bana söylenen tarih ise 22 Ocak oldu. Aynı ürünü ikinci kez almak zorunda kalmışken, ürünü kullanmak isterken arızalı olmasa neden iade edeyim? Bu durum tamamen benim dışımda gelişmiştir.
Ayrıca internet üzerinden alınan ürünlerde tüketicinin koşulsuz 14 gün içinde iade hakkı bulunmasına rağmen, bu sürecin bu kadar uzatılması ve belirsiz bırakılması yasal haklarıma da aykırı bir işleyişe işaret etmektedir. Ücret iademin daha fazla bekletilmeden, en hızlı şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Yirmi15 satıcısından 8 Aralık tarihinde bir puf satın aldım. Ürün 11 Aralık’ta teslim edildi ancak elime ulaştığında pufun ayakları lekeli, pufun altında ise soyulma olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden talep açtım ve bana ürünün tedarik edileceği,...
12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10590687803 numaralı siparişimle 2.889₺ tutarında bir ürün aldım. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen uzun süre bekletildim ve bugün, siparişten 1 ay 4 gün sonra ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmeden iade edildi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetl...
Trendyol üzerinden halselteknogame isimli mağazadan Scorpin 2 Pro adlı ürünü yaklaşık 7 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını görünce Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü gönderdikten sonra mağaza ürünün sorunsuz olduğunu iddia ederek iadeyi iptal edip tekrar ...
Trendyol üzerinden 7 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 1076**7732 numaralı siparişime ait ürün tarafıma hiç teslim edilmemesine rağmen, sistem üzerinden teslim edilmeme gerekçesiyle iptal ya da sözleşmeden dönme talebi oluşturamıyorum. Trendyol platformunda iptal ve iade seçenekleri arasında “Ürün tesl...
Trendyol'dan bir ürün aldım. Aldığım ürün 2 yıl garantiliydi. Ürünümde sorun oluştuğu için Trendyol'a servis için kargoladım. Kargoladığım ürün 9 Şubat 2024 tarihinde incelemeye alındı ve 21 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. 21 iş günü sonunda bir dönüş yapılmadı. Tekrar Trendyol il...
Yorumlar