Aqua Florya Midpoint Şubesinde Saçlı Sos Ve Hijyen Sorunu

14 Haziran 2026 tarihinde Aqua Florya AVM’de bulunan Midpoint şubesinde yemek yedim ve Midpoint burger sipariş ettim. Burgerin yanında tabakta gönderilen sos azaldıkça, sosun dibinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından çok rahatsız edici hem de kabul edilebilir değil.

Hemen çalışanlara göstererek durumu ilettim ancak sadece “kusura bakmayın” denilerek konu geçiştirildi. Ne doğru düzgün bir özür dileyen oldu ne de hesabımda herhangi bir telafi, indirim ya da ikram gibi bir adım atıldı. Zaten mekana girdiğimiz andan itibaren çalışanların ilgisiz ve profesyonellikten uzak tavırları dikkat çekiyordu, bu hijyen sorunu da üzerine eklenince yaşadığım deneyim tamamen hayal kırıklığına dönüştü.

Hijyen gibi kritik bir konuda bu kadar basite alınan, ilgisiz ve yetersiz bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Aqua Florya Midpoint şubesinde gerekli incelemenin yapılarak hijyen ve personel davranışları konusunda ciddi önlemler alınmasını ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.