to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lilac Home isimli satıcıdan “Yapay Çiçek Top Krizantem 7’li Kar Topu Demeti 30 cm” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10517262331). Ürün bir haftadır kargoda görünüyor ancak tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli İzmit.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle Trendyol müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir destek alamadım. Canlı müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmadı. Satıcıya ulaşıp kargonun durumunu sorduğumda ise, satıcıdan son derece ilgisiz ve saygısız bir cevap aldım: “Kusura bakmayın kargolarımızı sırtımızda tek tek müşterilere iletmiyoruz...” şeklinde bir yanıtla karşılaştım.
Satıcının bu tutumundan ve Trendyol’un ilgisizliğinden dolayı mağdur edildim. Satıcıya gerekli yaptırımın uygulanmasını, ödediğim ücretin iade edilmesini ve istediğim ürünü tekrar sipariş edebilmem için tarafıma bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden meleni Home mağazasından 6 Eylül Cumartesi günü 32’li set buzluk saklama kabı siparişi verdim (Sipariş No: 10479758195). Siparişim kargoya verilmiş görünüyor, fakat o tarihten bu yana ürün elime ulaşmadı. Kargo takibinde paketim 6 Eylül’den beri aynı yerde görünüyor ve artık detay...
Trendyol üzerinden 23.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş numarası: 9691398312) Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı, ancak tesl...
24 Temmuz’da Trendyol Market üzerinden toplam 840 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde farklı ürünler de vardı, iki ayrı kargo halinde teslimat yapıldı. Ancak çay siparişim olan bir kargo hiç teslim edilmediği halde, tarafıma teslim edildiğine dair e-posta gönderildi. Hemen Trendyol’a durumu bildird...
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo takip numarası 9773052254 ile Kargoist firması tarafından teslim edildiği görünüyor. Ancak, belirtilen teslimat noktasında olmama rağmen kargom tarafıma ulaşmadı ve teslim edilmedi. Teslimat sırasında herhangi bir şekilde bana ulaşı...
Yorumlar