to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce bir bileklik satın aldım ve kargonun İstanbul Opet Kargomat noktasına teslim edilmesini seçtim. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Aras Kargo tarafı Kargomatın bozuk olduğunu söyleyip beni aradı, fakat sisteme “teslim edildi” olarak işlem girmişler. Ben böyle bir teslimat kesinlikle almadım, ortada ürün yokken teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez.
Teslimat numaram 9918408966, Trendyol sipariş numaram ise 10668912397’dir. Trendyol üzerinden talep oluşturmama rağmen talebim günler sonra şaka gibi bir şekilde hemen reddedildi. Aras Kargo ve Trendyol tarafı “teslim ettik” diyerek sorumluluğu kabul etmiyor, hatanın kargo görevlisinde olduğu açık olmasına rağmen mağduriyetim görmezden geliniyor.
Ben bu teslimatı almadığımı açıkça belirtiyorum ve kamera kayıtlarının incelenmesini, hangi saatte kime teslimat yapıldığının net şekilde ortaya çıkarılmasını talep ediyorum. Ürünüm bana teslim edilmediği için, ödediğim tutarın kartıma acilen iade edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Bu yaşananların Trendyol gibi bir markaya hiç yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Trendyol Yetkilileri, Trendyol aracılığıyla verdiğim siparişte, siparişin teslimat süreciyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere yönlendirildi, ancak kargo firması, siparişimi kata çıkarmayı reddetti ve beni aşağıya çağırarak teslimatı ge...
Yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden 10630103817 numaralı siparişimle bir kürek spor aleti satın aldım. Ürün, 24 saat güvenliği olan iş yerime Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. Kargo firması adreste olmadığımızı iddia etti fakat kesinlikle kimse gelmedi. Bu durumu hem Trendyol’a hem de Ar...
Trendyol üzerinden verdiğim 10630053385 numaralı siparişim, Aras Kargo (takip no: 5735*******22) ile gönderildi. Kargom 30 Ekim’de Antalya Alanya’daki Aras Kargo şubesine ulaştı ancak 2 gündür “teslimat dışı, şubeden alın” şeklinde SMS alıyorum ve telefonla aranarak kargoyu şubeden almam gerektiği b...
23 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, tahmini teslimat tarihi olan 26 Nisan’da tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişimin Aras Kargo’ya teslim edildiği görünmekte ancak günlerdir kargo hareketleri güncellenmemekte, ürünün akıbeti hakkında bilgi verilmemektedir. Konu hakkın...
21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden 9686686136 numaralı siparişimi verdim. 22 Ağustos’ta Trendyol sisteminde ürünümün teslim edildiği görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim alması gereken Aras Kargo, ürünü adresime getirmedi ve Silivri şubesine gidip almam gerektiğini, ...
Opet 
Yorumlar