to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişte Fiyat Farkı Ve Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden Ceel marka bir güneş kremi siparişi verdim. 27 Mart tarihinde oluşturduğum bu sipariş, tarafıma hiç teslim edilmeden “kargoda hasar gördü” denilerek 30 Mart’ta kartıma iade yapılmış.
Siparişim bana hiç ulaşmadığı halde, ürünler iade edildiği için şu an aynı ürünleri eski fiyatından alamıyorum. Aradaki fiyat farkı nedeniyle mağdur edildim ve bu konuda tarafıma herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı.
Trendyol’dan talebim, sipariş verdiğim Ceel marka güneş kremi ürünlerinin, siparişi oluşturduğum tarihteki aynı fiyattan tekrar tanımlanarak tarafıma gönderilmesi ve fiyat farkından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesidir.
Sipariş ettiğim Ceel marka güneş kremi hiç elime ulaşmadı, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle iade edildi ve aynı ürünleri eski fiyatından alamıyorum. Fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum, marka tarafından herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.
