Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

Ekrem
1 Aralık 2025 15:07420

17 Eylül’de Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten 9348618145 numaralı siparişle 562 TL tutarında sipariş verdim, ürün tedarik edilmediği için siparişim hiç teslim edilmedi. Ardından Trendyol GO uygulamasında siparişin iade edildiği görünüyor ve QNB Finansbank’a 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi paylaşıldı.

Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen 562 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yatırılmadı. Trendyol GO tarafında zaten sesli müşteri hizmeti olmadığı için sadece mesaj üzerinden “iade edildi” cevabını alıyorum. QNB Finansbank’a ise Trendyol GO’daki bu iade ekranının görüntüsünü mail ile gönderdim fakat buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve ücret iadesi gerçekleşmedi.

Hem Trendyol GO’nun hem de QNB Finansbank’ın bu süreçteki ilgisizliğinden şikayetçiyim. Ürünü hiç teslim almamama rağmen kartımdan çekilen 562 TL tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trendyol GO Siparişinde Eksik Ürün Ve Haksız İade Reddi

Hasan
12 Haziran 16:367

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte ürünlerimden biri eksik teslim edildi. Elimdeki ürün fişinde adet sayısı doğru ...

Pizza Hamurunda Saç, İade Reddi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Begüm
Begüm
Trendyol
11 Haziran 17:0330

Trendyol GO üzerinden bugün verdiğim 11312948671 numaralı siparişimde yer alan pizzanın hamurundan saç çıktığını fark et...

Arızalı Su Isıtıcı Ürünümün Geciken Ücret İadesi

Roza
12 Haziran 13:166

20 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi Kk-3340 Paslanmaz Çelik Retro Su Isıtıcı Kettle 2,2 Litre ürününü kredi ...

1

İlan Özellikleriyle Uyuşmayan Drone Ve Uzayan İade Süreci

Hami
2 Haziran 12:08125

Trendyol üzerinden r08 model bir drone satın aldım. İlanda yazan özelliklerle gelen ürünün hiçbir alakası yoktu. Ürün de...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Trendyol Pişmanlığın Sonu

TrendyolPişmanlığın Sonu

Profil fotoğrafı
Gökhan
Trendyol Ve Bemaak Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almıyor!

Trendyol VeBemaak Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Selçuk
Trendyol'dan Şikayetçiyim, İade Yapılmasını İstiyorum!

Trendyol'danŞikayetçiyim, İade Yapılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Musa
Trendyol Roborock Robot Süpürge İade Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Trendyol RoborockRobot Süpürge İade Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Esra
Trendyol İade Süreci!

Trendyol İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Serkan
Trendyol-  Vimi Marka Epilasyon Cihazı Arızası!

Trendyol-  VimiMarka Epilasyon Cihazı Arızası!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Trendyol Kategorileri