Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Hızlı Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden 14 Şubat tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom günler geçmesine rağmen elime ulaşmadığı için defalarca kez durumu bildirmek zorunda kaldım.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak kaydımın inceleneceği ve benim aranacağım söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir gelişme oldu. Bu süreçte ne kargom teslim edildi ne de net bir açıklama yapıldı.

Ben artık bu gecikmenin sona ermesini ve kargomun bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.