Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35174091

Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
profile
Fatma
Trendyol
13 Şubat 12:00
166

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması ile gönderimi sırasında ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. 11.02 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı ve elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde Beylikdüzü çıkış merkezinde görünüyor.

Bu süreçte durumu öğrenmek için Kolay Gelsin’in WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez kargomun durumunu sordum. Buna rağmen müşteri temsilcisi, ısrarla 12.02 tarihinde tarafıma teslim edileceğini söyleyerek oyaladı ve verilen bilgi hiçbir şekilde gerçeği yansıtmadı. Teslim edilmesi gereken tarihlerde ne bir dağıtım hareketi ne de bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem yaşanan gecikmeden hem de yanlış ve oyalayıcı bilgilendirmeden dolayı mağdur edildim. Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve müşteri temsilcisinin bu tavrının da incelenerek gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Ürün İçin Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Şube Beklemesi

profile
Zahide
Trendyol
29 Aralık 2025 21:29
245

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve iki üründe de ciddi gecikme yaşadım. 22 Aralık tarihinde kargoya verilen ürünüm için tahmini teslim tarihi 3 gün önce görünmesine rağmen bugün ayın 29’u olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Bir önceki ürünümde de ay...

acil-urun-icin-kolay-gelsin-kargo-gecikmesi-ve-sube-beklemesi-2.jpg
acil-urun-icin-kolay-gelsin-kargo-gecikmesi-ve-sube-beklemesi-1.jpg

Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetinde İlgisizlik

profile
Ezgi
Trendyol
06 Şubat 18:13
268

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile olan teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı semtte olmamıza rağmen kargom 3 Şubat’tan bu yana teslim edilmedi. Sistemde teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünmesine rağmen o gün gelmedi, 5 Şubat günü “bugün teslim edilecek...

2 Destek

Acil Teslimat Talebi Ve Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi

profile
Keziban
Trendyol
10 Şubat 11:11
128

Trendyol üzerinden 26 Ocak ve 4 Şubat tarihlerinde iki farklı sipariş oluşturdum. 539 TL tutarındaki siparişim için teslim tarihi 29 Ocak, 1.399,99 TL tutarındaki diğer siparişim için ise teslim tarihi 4 Şubat olarak görünüyordu. Her iki siparişim de Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi; ancak ...

Teslim Edilmemiş Kargo Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

profile
İrem
Trendyol
04 Şubat 15:04
231

Trendyol üzerinden 1 Şubat akşamı verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilecek olan, takip numarası 267630199242 olan siparişim için tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak görünüyordu. Teslim günü boyunca özellikle evde beklememe rağmen ne bir gecikme mesajı ne de bir bilgilendirme veya özür...

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Telafi Talebi

profile
İlayda
Trendyol
04 Şubat 20:25
248

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Siparişimi 30 Ocak tarihinde verdim, tahmini teslimat tarihi olarak da 4 Şubat görünüyordu. Ancak 2 Şubat’ta kargo firması tarafından arandım; o gün ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kargo Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Kargo görünmüyor Trendyol kargolandı firması Trendyol kolay gelsin kargo Trendyol kargolandı firması Trendyol edebilirim Trendyol gerçekleştirilemedi Trendyol görünmüyor Trendyol inceleniyor
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri