to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2026 günü saat 23.50'de Trendyol GO üzerinden 11038967666 numaralı siparişi verdim. Gece boyunca yaklaşık 3 saat süresince siparişim teslim edilmedi, ancak sistemde "teslim edildi" olarak işlenmiş görünüyor. Teslim edilmeyen bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi gözükmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
Bu sipariş için kart ile toplam 545 TL ödeme yaptım. Ürünü fiilen teslim almadığım halde iade işlemi yapılmıyor; sistemde sadece “teslim varsa kurye teslim etmiştir” mantığıyla hareket ediliyor, ancak ortada ne bir kurye ne de bir teslimat var. Uygulama içi destek bölümüne girdiğimde ise sadece otomatik cevap sistemiyle karşılaşıyorum ve üzerinden 24 saat geçtiği için işlem yapılamayacağı belirtiliyor; herhangi bir canlı destek ya da gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Teslim edilmemiş olan bu siparişe ait 545 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini ve teslim edilmediği halde neden teslim edilmiş gibi gösterildiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
06.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Buna rağmen siparişime uzun süre kurye atanmamış, yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir ilerleme olmadı ve siparişim teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden defalarca dur...
27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3.258,99 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, ödeme banka kartımla peşin olarak alındı. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul adresime gönderildi. Aradan 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Trendyol uygulamasında ...
17.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10974182917 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2,5 saat boyunca teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri temsilcisi, kurye gelirse ürünü kendisine iade etmemiz gerektiğini ve en fazla bir hafta içinde ödemenin hesabıma iade edile...
Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve buna rağmen para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 10958255453, yaklaşık 750 TL tutarında ödeme yaptım. Dün sabah yaşanan bu olay sonrası Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destek ile defal...
15 Şubat 2026 tarihinde saat 18:41’de İzmir Bayraklı bölgesinden Trendyol GO üzerinden 10967955211 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 950 TL tutarındaki bu sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ürünü hiç almadım. Durumu fark eder etmez canlı...
Yorumlar