to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden benzinli bahçe tırpan makinesi siparişi verdim. Ürünüm 10294645483 numaralı teslimat ve 639643876859 Aras Kargo takip numarasıyla 09.03.2026 tarihinde firmadan çıkış yapmış görünmesine rağmen, sistemde 1–3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine karşın bugün 6. gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Aras Kargo takip ekranında siparişimin 3 gündür sadece “yolda” göründüğünü, ancak hangi aşamada olduğunu, nerede takıldığını anlayamıyorum ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Hem Trendyol tarafında hem kargo tarafında süreçle ilgili net bir bilgi ve çözüm göremiyorum.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, teslimat sürecindeki aksaklığın araştırılmasını ve bu kadar gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Malatya Hekimhan’da yaşıyorum ve Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir Trendyol Express, Sürat Kargo ve Aras Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Adresime teslim edilmesi gereken kargolar, PTT Kargo hariç diğer firmalar tarafından hiçbir şekilde eve getirilmeden, kendi belirledik...
Trendyol üzerinden Mamaplus isimli mağazadan mama siparişi verdim. PTT Kargo, ürünü günlerce teslim etmedi. Sadece dağıtım mesajı iletti, fakat teslim sağlamadı. Sonunda paketim teslim edildiğinde ise aldığım ürünün paketi patlamış ve açılmış bir şekilde geldi. Aynı mağazanın yorumlarında benimle ay...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim için bugün dağıtım personeli tarafından arandım ve ürünümü teslim edeceğini, gelmeden 10 dakika önce tekrar arayacağını söyledi. Ancak bir süre sonra ben kendisini aradığımda, bu kez kargomu teslim edemeyeceğini, internet olmadığı için işlem yapamayacağını beli...
21 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim deterjan siparişim (sipariş numarası: 10716077941) üzerinden bugün itibarıyla 16 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün ne kargoya verildi ne de elime ulaştı, sistemde de net bir bilgi göremiyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizme...
Yorumlar