to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden L’Loreal satıcısından 10734736252 numaralı siparişi verdim. Bu siparişin içinde yer alan Maybelline New York Lasting Drama Automatic Liner göz kalemi sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı ve ürün paket içinden çıkmadı.
Eksik ürünle ilgili durumu defalarca Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Buna rağmen ne eksik ürünüm yeniden gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Süreç boyunca tarafıma sürekli aynı standart cevaplar verilerek herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen bir ürünle ilgili hiçbir çözüm üretilmemesi hem güvenimi ciddi şekilde sarstı hem de müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini gösteren bir yaklaşım oldu. Eksik olan göz kalemimin tekrar gönderilmesini veya ürün bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim L'Oréal markalı siparişimde yer alan “Maybelline Lifter Glaze Shea Yağı Dudak Balmı” ürünü, 2 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Toplu bir alım yaptığım için paketi detaylı kontrolü 3 Aralık 2025 tarihinde...
07 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden L'Loreal satıcısından # numaralı siparişi verdim. Siparişim 11 Kasım’da adresime ulaştı. Siparişimde 4 adet Maybelline kaş sabitleyici ürün bulunmasına rağmen, tarafıma sadece 1 adet gönderildi ve 3 ürün eksik geldi. Eksik ürünlerin ücretini de ödedim. Tes...
31 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Merry Kozmetik isimli satıcıdan Maybelline New York Instant Anti-AGE Eraser kapatıcı siparişi verdim. Siparişim 1 Eylül 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Ankara/Etimesgut dağıtım şubesine ulaştı. Ancak kargo şirketinden dağıtıma dair ...
18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10517626673 numaralı siparişimde, Maybelline New York Super Lock Brow Glue Kaş Sabitleyici Maskara ürünü eksik gönderildi. Siparişim Trendyol Ekspress ile teslim edildi ve kargoda herhangi bir zorlama ya da paket üzerinde açıklık yoktu. Toplamda 8...
31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden L'Loreal yetkili satıcısından Maybelline marka kaş jeli siparişi verdim (#10471909700). Ürün 5 Eylül'de iş adresime teslim edildi ancak ana kutunun içinde sipariş ettiğim ürün yoktu. Teslimatla ilgili belge ve fotoğraf paylaşıldı fakat ürün tarafıma ulaşmadı. ...
Loreal Paris 
Maybelline New York 
Yorumlar