to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nivea'nın setini sipariş ettim (#10522405438). Ancak ürünüm teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durum tekrarlandı. Ürünü teslim almadığım halde kuryeye ulaşamıyorum, herhangi bir iletişim numarası da paylaşılmadı.
Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca para iadesi seçeneği sunuluyor. Ben ürünümü almak istiyorum, para iadesi değil. Ödediğim 608,02 TL karşılığında siparişimin en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pastel markasına ait göz farı ve makyaj fırçası siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi düşünerek siparişimi hemen iptal ettim ve ürünler tarafıma gönderilmedi. Ancak iade sürecinde ciddi bir sorunla karşılaştım. 646 TL tutarındaki ödemenin banka kart...
30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nivea markasına ait bir güneş kremi siparişi verdim (#10469359169). Ürün 3 Eylül 2025’te tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda ise şişenin yarısına kadar dolu, güneş kremi yerine nemlendirici bir ürünle karşılaştım. Bu durumun ardından Trendyol müşter...
6 Ocak 2025 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden vermiş olduğum 5512*******97 takip numaralı sipariş 7 Ocak 2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Akşam kargoyu takip etmek için kontrol ettiğimde adreste eksiklik ya da yanlış adres olduğu için teslim edilemedi diyordu fakat adres bilgimde de herhangi bir yan...
Merhaba, Trendyol üzerinden 17 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 21 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı; ancak bir adet ürün eksik olmasına rağmen, uygulamada tam teslim edildiği belirtildi. Trendyol Asistan uygulaması üzerinden eksik ürünü hemen bildirdim. Ayrıca Trendyol müşteri hizme...
Trendyol üzerinden Nivea satıcısından ikili vücut losyonu seti sipariş ettim. Ürünlerden biri patlak şekilde elime ulaştı. Problem çıkmasın diye her iki ürünü de değişime gönderdim. Ancak Trendyol tarafından geri gönderilen pakette sadece bir ürün vardı, diğer ürün eksikti. Bu durumu 6 gündür çözme...
Nivea 
Yorumlar