to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pastel markasına ait göz farı ve makyaj fırçası siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi düşünerek siparişimi hemen iptal ettim ve ürünler tarafıma gönderilmedi. Ancak iade sürecinde ciddi bir sorunla karşılaştım. 646 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Bankam, iadenin yapılmadığını ve işlem için referans numarası gerektiğini belirtti. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bugün e-posta ile bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat bana herhangi bir e-posta ulaşmadı. Ayrıca, bankanın istediği referans numarası da tarafıma iletilmedi.
İade sürecinin bir an önce tamamlanmasını, ödemenin hesabıma yatırılmasını veya bankanın işlem yapabilmesi için gerekli referans numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
15 Eylül’de Trendyol üzerinden Mad marka bir parfüm siparişi verdim (#10512342466). Sipariş kodunu yanlış seçtiğimi fark edip, siparişi yaklaşık 1 dakika içinde iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile fast yöntemiyle gerçekleştirmiştim. İptal işlemini hemen yapmama rağmen, üzerinden bir gün geçti ve hâ...
Trendyol iade problemi 29 Eylül 2025 (teslimat no:9735676516) tarihinde gerçekleştirdiğim siparişin iade bedeli, banka hesabıma yansıtılması gerekirken aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabımda görünmemektedir. Bu süreç boyunca neredeyse 5 günümü bu konuyu çözmekle geçirdim ve hiçbir ilerleme ka...
Trendyol üzerinden 7 Ağustos 2025 tarihinde iki ayrı siparişimi (teslimat numaraları: 9652330100 ve 9652330103) aynı gün iptal ettim. Siparişlerimin biri 284 TL, diğeri 325 TL tutarındaydı. İptal işlemlerini Trendyol uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve ödeme yöntemi olarak Papel Klasik Kart kull...
25 Mart tarihinde Trendyol'dan almış olduğum ürün teslim edilmedi, inceleme, iade süreci derken 6 Nisan oldu. Para iadem bir türlü yapılmıyor. Sürekli beklemem gerektiği yönünde dönüş yapılıyor ama sonuç yok. Lütfen artık konunun sonuçlandırılması ve para iademi talep ediyorum.
Yorumlar