to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesine Rağmen Ürün Elime Ulaşmadı, İade Talebi
Trendyol üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde "Talon Bilgisayar Hoparlörü LED Işıklı RGB Laptop PC Uyumlu 1+1 Speaker" adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 15 Ocak olarak görünüyordu. Ancak 1 Şubat Pazar günü gibi kargoların çalışmadığı bir günde sistemde ürün “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olmasına rağmen, kargo firmasının sayfasında ürün hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve fiilen elime herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu siparişe ait DHL kargo sipariş numaram 7280029577557888, takip numaram ise 809315173031 idir. Trendyol sipariş numaram 10871893056 ve teslimat numaram ise 10135971757’dir. Uygulama üzerinden satıcıya veya Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürün bana hiç teslim edilmediği için, ilgili siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
