to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka Kartı 20 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Kuryenet’tan Bilgi Yok
Fibabanka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini yaklaşık 20 gündür bekliyorum. Bu süre içinde ne Kuryenet’ten SMS ya da arama aldım ne de “adreste yok” benzeri bir not bırakıldı. Kartım hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Fibabanka müşteri hizmetlerini aradığımda Kuryenet ile görüşmem gerektiği söylendi. Kuryenet’i defalarca aramama rağmen çağrı merkezi bir türlü müşteri temsilcisine bağlanmıyor, dolayısıyla ne gönderimin durumunu öğrenebiliyorum ne de teslimat için bir plan yapılabiliyor.
Kartım elime ulaşmadığı için hesabımda bulunan parayı çekemiyorum ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. Kuryenet’in elinde bulunan 4950360537394 numaralı gönderimin acilen bulunmasını, kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Müşteri hizmetlerine bağlanabilsem zaten buraya yazmam hiçbir şekilde temsilciye bağlanmıyor acil kartımı verin artık bize
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
