Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İade Talebi

29 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10092338797 numaralı siparişim bir günde kargo ile gönderildi. Ancak bu siparişim 6 Ocak tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.

Ne Trendyol’dan ne de kargo firmasından fiilen bir teslimat almadım; kapıma gelen olmadı, herhangi bir imza atmadım ve ürün şu an hâlâ elimde değil. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle olası değişim veya iade süresinin dolmasından ve daha fazla mağdur olmaktan endişe ediyorum.

Ürün bana hiç ulaşmadığı için, bu siparişe ait ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.