Teslim Edildi Görünen Kargo Kayıp Ve Aras Kargo’dan Cevap Yok

Trendyol üzerinden satın aldığım aksesuar ürünüm Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ve 13.02.2026 tarihinde teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak o gün adrese herhangi bir teslimat yapılmadı; evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de kargom bana ya da tanıdığım birine teslim edildi. Kargom fiilen kayıp durumdadır.

Gönderi numaram 6350218311782’dir ve Kayseri’deki dağıtım bölgesinde bu sorunu yaşıyorum. Durumu öğrenmek için Aras Kargo’yu telefonla aradım ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım; telefonlar açılmadı ve bu nedenle bilgi alamadım.

Kayıp olduğu görülen bu kargomla ilgili olarak, ürünümün tespit edilip bulunmasını veya bulunamıyorsa Trendyol üzerinden sipariş ettiğim aksesuarın tarafıma yeniden, eksiksiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslim edildiği göründüğü halde teslim edilmeyen bu gönderiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.