to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Denen Kargom Ortada Yok Kime Ve Nasıl Teslim Edildi
Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol tarafından gönderilen 210*****096234 takip numaralı kargom için 15 Aralık tarihinde SMS ile teslim edildi bilgisi verildi. Ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Üstelik bu gönderilerin şifre veya kod ile teslim alındığını biliyorum ve ben böyle bir şifre ya da kod kullanarak kesinlikle teslim almadım.
Durumu 16 Aralık Salı günü fark ettim ve o günden bu yana kargom nerede, kime teslim edildi ve hangi kodla işlem yapıldı bilmiyorum. Adım Ü****** U********* ve bu gönderi için kayıtlı telefon numaram 0543********52’dir. Sistem üzerinde teslim görünüyor olmasına rağmen fiilen kargoya hiçbir şekilde sahip değilim.
Kargomu kimin teslim aldığı, kurye tarafından gerçekten bir şifre veya kod alınıp alınmadığı ve teslim tutanağında ne göründüğünün acil olarak araştırılmasını istiyorum. Kuryenin ifadesinin alınmasını, teslim kayıtlarının incelenmesini ve kaybolan kargomun ya tarafıma ulaştırılmasını ya da ürün bedelimin Trendyol üzerinden tarafıma iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
