Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Televizyon İade Sürecinde Eksik Parça Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Kasım 2025 17:23
266

Trendyol üzerinden satın aldığım TCL65T7BGTV model televizyonun iadesiyle ilgili yaşadığım süreçte mağduriyet yaşıyorum. 11 Ekim 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü Kocaeli’den Ankara’daki Trendyol deposuna gönderdim. Ürün, 11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’a ulaştı. Ancak kutu içinde televizyonun ayakları bulunmadığı için iade talebim reddedildi.

Ayakları göndermeye hazır olduğumu belirtmeme rağmen, Trendyol tarafından bunun mümkün olmadığı ve televizyonun bana geri gönderileceği iletildi. Ürün elime ulaştıktan sonra ayakları kutuya koyup tekrar iade etmem gerektiği söylendi. Bu durum hem sürecin uzamasına neden oluyor hem de tekrar kargo ücreti ve zaman kaybı yaşamama yol açıyor. Sipariş numaram: 10370472691.

Çözüm olarak, televizyonun Trendyol’da beklediği bu aşamada ayakları ayrıca gönderebilmem için bana kolaylık sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin daha hızlı ve pratik şekilde sonuçlanmasını rica ediyorum.

Adnan
Adnan
20 Kasım 2025 13:14

Bozuk ürünü kargoya verdiler ama kargo 1 gün sonra kayboldu. 5 gün incelenip tarafıma bilgi verilecekti ama kendilerinden beklendiği gibi Tabi ki herhangi bir açıklama yapılmadı. Biz müşteri olarak sabırla süreci bekliyoruz ama karşı taraf sadece savsamakla yetiniyor. En azından bu zaman zarfında bir kez olsun arayabilirlerdi. Artık bir an önce paramın iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Televizyon İçin 12 Gündür Çözüm Yok, Ücret İadesi İstiyorum

profile
18 Ağustos 2025 15:29
324
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Televizyonun İadesi Reddiyle Mağdur Edildik

profile
02 Eylül 2025 16:13
606
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2025 14:49
518
Hasarlı Televizyonun İadesi İçin Lojistik Firmasına Ulaşamıyorum, Mağdur Edildim
Hasarlı Televizyonun İadesi İçin Lojistik Firmasına Ulaşamıyorum, Mağdur Edildim
Hasarlı Televizyonun İadesi İçin Lojistik Firmasına Ulaşamıyorum, Mağdur Edildim
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Trendyol Ve Ceva İle Yaşanan Uzun Süreli Mağduriyet

profile
Hüseyin
10 Kasım 2025 12:26
401
yanlis-bilgilendirme-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-trendyol-ve-ceva-ile-yasanan-uzun-sureli-magduriyet-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri