Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo İçin Acil Çözüm Talebi


Aras Kargo aracılığıyla Boyner’den bir ayakkabı siparişi vermiştim. Bugün tarafıma “2 saat içinde teslim edilecek” bilgisi verildi ancak kargomun bana değil, tamamen başka bir adrese bırakıldığını gördük. Kargo farklı bir yere teslim edilmesine rağmen ne bir arama ne de bilgilendirme mesajı aldım.
Teslimatın yanlış adrese bırakıldığını, kargoyu teslim alan yabancı kişinin kapımıza getirip vermesiyle anladık. Yani kargom bana Aras Kargo görevlisi tarafından değil, tanımadığım bir kişi tarafından ulaştırılmış oldu. Bu durum hem güvenlik açısından çok rahatsız edici hem de ciddi bir ciddiyetsizlik örneğidir.
Bu tür teslimat hatalarının tekrar yaşanmaması ve personelin adres kontrolü ile teslimat prosedürlerine daha dikkatli uyması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Benzer bir mağduriyeti başkalarının da yaşamamasını istiyorum.


Boyner üzerinden satın aldığım ayakkabı Aras Kargo'ya teslim edildi, bu siparişten daha sonrasında verdiğim siparişler diğer kargolarla gelirken bu sipariş gelmedi herhangi bir bilgi de verilmedi. Daha sonra bugün akşam kapıya kargoyla bir kargocu geldi ama telefonla konuşup hata kaynaklı kargoyu te...

Boyner'den almış olduğum ürün sipariş teslim tarihleri aralığı geçmiş olmasına rağmen kargo takibinde hala gönderi yolda seçeneği gözüküyordu. Boyner müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldığımda kargonun 3 gün önce Aras Kargo teslimat şubesine geldiğini bugün ise alınmaması durumunda iadeye gönderil...
16.12.2025 tarihinde Boyner üzerinden yaptığım alışverişe ait, Aras Kargo tarafından taşınan 5767188945305 takip numaralı gönderim, sistemde 19.12.2025 saat 19:30’da teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. O gün ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de telefonuma herhangi ...
Yorumlar