Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Trendyol hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak her denememde sistem izin vermiyor. Hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan defalarca denememe rağmen, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum. Eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere sistem numara güncelleme işlemine izin vermiyor.

Bu nedenle hesabımla ilgili güvenlik ve iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu kimseye doğru düzgün aktarabileceğim bir kanal bulamıyorum.

Trendyol’un, hesabımdaki telefon numarasının güncellenmesi için gerekli teknik incelemeyi yaparak, en kısa sürede numara güncelleme işlemini manuel olarak gerçekleştirmesini ve bu hata ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.