Trendyol taleplerim

Kolay Gelsin Kargo'nun Ceyhan şubesine teslim edilmesi gereken 9926314252 takip numaralı Trendyol gönderim, Ceyhan Devlet Hastanesi'ndeki iş yerime teslim edilmediği halde, teslim edilmiş gibi SMS ile bilgilendirildim. Mesajda kargonun "danışma bııe" adlı kişiye teslim edildiği belirtiliyor fakat bö...

Trendyol üzerinden aldığım mobilya ünitesinin iadesi için Horoz Lojistik aracılığıyla gönderim talebinde bulundum. 17 Kasım 2025, yani bugün iade için son gündü. İlk başta adres teyidi için arandım, ancak sonrasında 7 gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca Horoz Lojistik’i aradım...

Trendyol üzerinden 5 Kasım’da sipariş verdiğim Air Wick elektrikli oda kokusu (#10657981058) 6 Kasım’dan bu yana Kolay Gelsin kargo firmasında hareketsiz şekilde bekliyor. Kargo takip numaram: 251024547951. Siparişimin teslim adresi Kocaeli. 12 gündür ürünüm elime ulaşmadı ve kargoda hiçbir hareket ...

14 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Balera krem, 17 Kasım’da Trendyol Express ile Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, kutunun içindeki jelin yaklaşık yarısının kargo poşetine dökülmüş olduğunu ve ürünün kırık geldiğini gördüm. Sipariş numaram: 99489...

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden nedyme mağazasından siyah renkli Dumansız Mangal siparişi verdim. Sipariş numaram: 0553********55. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3.999 TL olarak yaptım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve kargoya verilmedi. Tesli...

10 Kasım’da kredi kartımla Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyelik kapsamında üç aylık ücretsiz Exxen üyeliği vaat edildi ve tarafıma promosyon kodu iletildi. Ancak, bir haftadır bu promosyon kodunu Exxen’de kullanmaya çalışıyorum ve her denememde, kart bilgilerimi kaydetme aşamasında “bir şeyler ...

Trendyol üzerinden Hayat Satıcı isimli satıcıdan 4’lü Bingo seti (Matik, yumuşatıcı, genel temizleyici ve çamaşır suyu) sipariş ettim. 15.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile Kayseri adresime teslim edilen paketi açtığımda, genel temizleyici ürününün kapağının kırık olduğunu ve içinin tamamen boşaldığı...

Eylül 2025’ten beri Karaca Gastro Classic tost makinesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk kullanımda çalıştırabildim ancak ikinci kullanımda tekrar çalışmadı. Aynı durumu üç kez yaşadık ve her defasında ürünü servise gönderdik. Fakat her seferinde ürün kontrol edilmeden, çalıştırılıp denenmede...

Trendyol üzerinden Dr. Acura adlı satıcıdan 9934731726 numaralı siparişimle medikal maske satın aldım. Ürün çarşamba günü elime ulaştı ancak kutusu yırtık, poşetsiz ve özensiz bir şekilde gönderilmişti. Hijyen ürünü olmasına rağmen kutu eski ve farklıydı, içindeki maskeler de resimdeki üründen farkl...

16.11.2025 tarihinde kredi kartımdan Trendyol tarafından 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Geçen ay Trendyol Plus üyeliği satın almış ve o ayki alışverişlerimde kargo ücreti ödememiştim. Ancak üyeliğimin otomatik olarak yenilenmesini istemedim ve hesabımda kayıtlı bir kredi kartı bul...

07 Kasım’da Trendyol üzerinden Casio La670wga-9df model bir saat siparişi verdim. 08 Kasım’da kargom Aras Kargo Batı Antalya Şubesi’ne ulaştı ancak o tarihten bu yana teslim edilmedi ve şubede bekletiliyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca bir talep açıldı ve çözüm sun...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için DHL e-ticaret hizmetini kullanmam gerekiyordu. Daha önce bu tür iadelerde MNG Kargo adresimden ürünü alıyordu, ancak bu sefer DHL görevlisi kuruma gelmesine rağmen iade ürünümü teslim almadı ve şubeye götürmem gerektiği söylendi. Çalışıyor olmam nede...

Trendyol üzerinden Efe Kuluçka markasına ait 48’lik kuluçka makinesini (#10619198336) 22 Ekim tarihinde satın aldım. Ürünü alırken ekranda “Garanti için arayın ve kuruluma yardımcı olalım” şeklinde bir uyarı vardı. Ürün elime ulaştıktan sonra verilen numarayı aradım, fakat bana bu ürünün kendilerine...

25 Eylül’de Trendyol’dan #10528022880 numaralı siparişimle Xiaomi Red Buds 6 Active kulaklık aldım. Ürünü bir ay kadar haftada birkaç kez kullandım ve bir tarafından ses az gelmeye, hatta neredeyse hiç gelmemeye başladı. 28 Ekim’de Trendyol canlı destekten değişim talebi oluşturdum, kod verildi ve ü...

30 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Femcoqu satıcısından kızlarım için 7-8 yaş atlet ve iç çamaşırı siparişi verdim. Ancak tarafıma 3 yaş ürünleri gönderildi. Ürünlerin paketleri açılmadan numaralarını göremediğim için iade işlemi başlatılamayacağı söylendi. Ayrıca atletlerin bazıları kısa, ince ve...

Satıcı ürünü Trendyol dışı kendi anlaşmalı kargosu ile göndermiş ve kargo firması tarafından yanlış beyan verilmiştir. ‘Adreste bulunamadı’ denmesine rağmen ben tüm gün adresteydim ve kapıma hiç gelinmedi. Teslimat yapılmamasına rağmen sipariş iptal edilmiş ve iade oluşturulmuştur. Bu durum tamamen ...

Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir televizyon siparişi verdim (#10682236905). Siparişin 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Tuzla. Bu süre zarfında Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...

Trendyol üzerinden 13 gün önce Hoover 4149 model elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 10640274543). Ürünün teslimatı yapılmadı ve bu süre zarfında defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. 24000 TL tutarında ödeme ya...

11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan 339,70 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünün en geç 14 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, fakat bugün 17 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve kargo takip sisteminde de herhangi bir güncelleme yok. Teslima...

Trendyol’da “Mega kupon” indirim kodunu her kullandığımda, kupon geçersiz olarak görünüyor ve hiçbir alışverişimde kullanamıyorum. Elektronikten giyime, market alışverişine kadar tüm kategorilerde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi; kupon her seferinde geçersiz oluyor. Bu sorunla ilgili müşt...

Trendyol üzerinden Avonshop’tan dün teslim aldığım siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Paketi elime alır almaz yoğun parfüm kokusu geldi ve kutuyu açtığımda parfüm şişesinin tamamen kırılmış olduğunu, ürünün ise tamamen dökülmüş olduğunu gördüm. Yani parfüm şişesinde hiç ürün kalmamıştı. Ayrıc...

17 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Bersa Lezzet Durağı Camçeşme’den kahvaltı tabağı siparişi verdim (Sipariş No: #10700440404). Siparişimin 08:00-08:45 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürün belirtilen saatte teslim edilmedi. Sabah 9’da mesaim başladığı için iptal ta...

06.11.2025 tarihinde Trendyol Plus abonelik ücretim hesabımdan çekildiği halde, hiçbir şekilde Trendyol Plus avantajlarından faydalanamıyorum. Üyeliğim aktif görünmüyor ve ücretsiz kargo ya da özel indirim gibi haklarım kullanılabilir değil. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...