to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol.com dan bulaşık makinesi aldım kargodan hasarlı gelen ürün ile ilgili tutanak tutuldu yetkili servis tarafından. Canlı desteğe bağlanıp, tutanak ve resimleri atıp kayıt oluşturulmasını talep ettim saat 10.30 civarıydı. Talep açtığını söyleyip, mailime bildirim geleceğini belirten bayan müşteri temsilcisine mail adresimde sıkıntı olduğunu, aranmak ya da SMS almak istediğimi belirttim. Bunu yapamayacağını söyledi. Canlı desteğe bağlanıp ara sıra bilgi alın kontrol edin dedi. 1 saat sonra canlı desteğe bağlandığımda müşteri temsilcisinin hiçbir şey oluşturmadığını, talep ve tutanakları iletmediğini öğrendim. Telefon ile iletişime geçtim, talep açılmadığını canlı destekten tekrar oluşturmamı söylediler. Birileri işini yapmıyor diye ben neden bu kadar uğraşıyorum? Talep açıldı diye O*** kontrol etmeseydim ne olacaktı? Açılmayan talebin sonucunu mu bekleyecektim? Bu sorumsuzluk bu rahatlık nedir?
Trendyol.com dan bulaşık makinesi aldım kargodan hasarlı gelen ürün ile ilgili tutanak tutuldu yetkili servis tarafından. Canlı desteğe bağlanıp, tutanak ve resimleri atıp kayıt oluşturulmasını talep ettim saat 10.30 civarıydı. Talep açtığını söyleyip, mailime bildirim geleceğini belirten bayan müşteri temsilcisine mail adresimde sıkıntı olduğunu, aranmak ya da SMS almak istediğimi belirttim. Bunu yapamayacağını söyledi. Canlı desteğe bağlanıp ara sıra bilgi alın kontrol edin dedi. 1 saat sonra canlı desteğe bağlandığımda müşteri temsilcisinin hiçbir şey oluşturmadığını, talep ve tutanakları iletmediğini öğrendim. Telefon ile iletişime geçtim, talep açılmadığını canlı destekten tekrar oluşturmamı söylediler. Birileri işini yapmıyor diye ben neden bu kadar uğraşıyorum? Talep açıldı diye Ogün kontrol etmeseydim ne olacaktı? Açılmayan talebin sonucunu mu bekleyecektim? Bu sorumsuzluk bu rahatlık nedir?
Trendyol'dan bulaşık makinesi almıştım ancak kurulum için yetkili servis numarasına ulaşamadım. Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Arama başarısız diye telefon kapanıyor. Sürekli şaka gibi. Sürekli canlı destek ile iletişim...
Trendyol'dan almış olduğum bulaşık makinesi kargoda zarar görmüş. Servis yetkilisi gelip kutuyu açtığında fotoğraftaki gibi olduğu görüldü. Satıcı firma ile iletişime geçtim ve iade oluşturmam istendi. İade oluşturmaya çalıştığımda bende iade faturası istiyor. Sistem ama ben e-fatura sisteminde yoku...
Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. 02.07'de siparişim kargolandı. 03.07 tarihinden itibaren de kargom hareketsiz bir şekilde aktarmada gözüküyor. Kargo firması PTT. Kargonun çağrı merkezini arıyorum. Kargomu belirtilen yerden teslim alabileceğimi veya sırası gelince dağıtıma çıkacağını söylüyorl...
Ben bu firma kadar kötü hizmet veren firma görmedim. Olayı anlatıyorum. 26 nisanda hazır sistem bir bilgisayar satın aldım. O gün büroda olmadığım için ev adresini seçtim bireysel olarak. Neyse ürün geldi. İyi kötü neyse baktım faturaya 11 tane 1 girilmiş T.C. Numaramda. Bende şahıs firmasıyım kendi...
Trendyol'dan yaptığım alışveriş bana sorulmadan iptal ve iade edildi. Benim için önemli olan bir alışverişi günlerdir bekliyor ve takip ediyordum. Kargo takip kısmında yazan farklı bir notu fark edince ekran görüntüsü alarak canlı yardıma bağlandım ve sordum. "Yanlış yazmışlar ürününüz size teslim ...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 183 
Cüzdan 122 
Çekiliş 985 
Değişim 2.826 Dropshipping 18 
e Fatura 186 Elit 181 
Fatura 1.887 Garanti 2.409 Gel Al 375 
Hediye 635 
Hediye Çeki 327 
Hesap 3.239 
İade 33.457 
İndirim 760 
İndirim Kodu 169 
Kampanya 737 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 8.882 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 977 
Kupon 1.075 
Kurye 1.108 
Mağaza 6.005 
Mobil Ödeme 153 Partner 699 
Puan 418 
Sepetim 200 
Sigorta 153 
Sipariş 21.215 
Teslimat 12.713 
Yorum 1.250
Yorumlar