to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Dolap sitesi üzerinden Sürat Kargo ile gönderilen orta boy valiz ve makyaj çantası alışverişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün saat 17.20’de, kargomun teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ürünler bana kesinlikle teslim edilmedi, herhangi bir teslim kodu da sorulmadı.
Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. 05 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için de Sürat Kargo, ürünü bana teslim etmeden “teslim edildi” olarak giriş yapmış ve mağdur olmama sebep olmuştu. Şu an yine aynı şekilde mağdur ediliyorum ve aldığım ürünlerin de aciliyeti bulunmaktadır.
Bu alışverişime ait Trendyol Dolap sipariş numaram sp0537******38, Sürat Kargo takip numaram ise 44177229182198’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Saat 17.00’yi geçtiği için ne kargo firmasıyla ne de Trendyol Dolap müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir görüşme yapamadım, sorunum şu an hâlâ devam ediyor.
Trendyol Dolap’ın, aynı kargo firmasıyla tekrarlayan bu teslim edilmeden “teslim edildi” gösterilen gönderilerimle ilgili olarak acilen inceleme yapmasını, kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede sorunsuz şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür tekrar eden mağduriyetler yaşamamam için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
16 Kasım’da Trendyol üzerinden bir dolap satın aldım, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat numaram 9952558728, kargo takip numaram ise 5751*******34 olmasına rağmen sistemde ürünüm görünmüyor. Ortada ne net bir kargo hareketi ne de teslimat bilgisi var. Hem satıcı hem de kargo tarafında ciddi...
27 Aralık’ta Trendyol üzerinden bilezik ve çorap siparişi verdim, ürünler Sürat Kargo ile gönderildi. Küçük bir şehirde yaşamama rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. İki gün üst üste kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak hiçbir şekilde ne arama yapıldı ne de teslimat gerçekleşti. Daha so...
11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile gönderildi, ancak ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderiye ait 7270028766458930 kargo takip numarası bulunmasına rağmen kargoya ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle gö...
Dolap 
Yorumlar