to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol mağazasından sipariş verdiğim ürün için Sürat Kargo tarafından 05.01.2026 tarihinde saat 14:26’da teslim edildi şeklinde mesaj aldım; ancak ürün o saatten bu yana hiç teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bilecik ili Söğüt ilçesidir ve sipariş numaram 10837126343'tür.
Sürat Kargo, SMS ile teslimat kodu gönderiyor olmasına rağmen kurye hiçbir şekilde kapıma gelmeden ve teslimat kodunu almadan gönderiyi sistemde teslim edilmiş gibi gösteriyor. Eve akşam geldiğimde teslim edildi mesajını görüp durumu fark ettim; o saate kadar herhangi bir teslimat yapılmamıştı ve şu anda da ürünüm ortada yoktur.
Sorunu iletmek için Sürat Kargo’nun internet sitesi üzerinden form doldurmaya çalıştım, ancak defalarca denememe rağmen “çakışma olduğundan mesaj iletilmedi” uyarısı alıyorum ve şikayetimi kargo firması üzerinden de iletemiyorum. Ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiş durumdadır.
Hem Trendyol’dan hem de Sürat Kargo’dan, ürünümün nerede olduğuna dair net ve yazılı bilgi verilmesini, gerçekten teslim edilmediyse acilen bulunup adresime teslim edilmesini veya aksi durumda mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 23.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş numarası: 9691398312) Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı, ancak tesl...
Sürat Kargo’nun Bilecik Bozüyük ilçesinde hizmet vermemesi nedeniyle Trendyol’dan aldığım ürünü günlerdir iade edemiyorum ve mağdur oluyorum. 7 Aralık’ta Trendyol’dan bir mont satın aldım, kargo sebebiyle ürün yaklaşık 1 hafta sonra elime ulaştı. Mont olmadığı için 13 Aralık’ta Trendyol üzerinden i...
19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Ancak 1 Aralık 2025 tarihine gelmemize rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Süreçle ilgili daha önce şikayet oluşturmama rağmen ne Sürat Kargo ne ...
Trendyol üzerinden verdiğim 10808293630 numaralı siparişim için ürünün 23’ünde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi. Sürekli talep alındığı söyleniyor fakat somut bir çözüm veya net bir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığım bu gecikmenin yanı sıra, Şikayetvar...
Yorumlar