Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Oda Kokusu Ve Fincan Takımı İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

profile
05 Şubat 19:15
107

Trendyol üzerinden English Home mağazasından 23 Ocak’ta verdiğim ve 27 Ocak’ta teslim edilen 10902452009 numaralı siparişimde 1 adet oda kokusu ve 1 adet ikili fincan takımı sipariş kutumun içinden çıkmadı. Kutu tamamen kapalı ve sağlamdı, tarafımdan açıldığında bu ürünlerin hiçbiri yoktu. Bu alışveriş için indirimli olarak yaklaşık 500 TL ödedim ve şu anda aynı ürünlerin fiyatları daha da artmış durumda.

Önce English Home satıcısına yazarak eksik ürünlerin tedarik edilmesini talep ettim. Tedarik edemeyeceklerini, yalnızca iade için inceleme başlattıklarını ilettiler. Sonrasında kamera kayıtlarını incelediklerini ve ürünlerin kutuya konulduğunu iddia ederek talebimi olumsuz sonuçlandırdılar. Ancak kutudan bu ürünler kesinlikle çıkmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım. Başlangıçta yardımcı olunacağı söylendi, yaklaşık üç gün bekletildikten sonra onlar da talebimi olumsuz sonuçlandırdı. Sonuç olarak hem English Home’a hem Trendyol’a olan güvenim bu süreçte ciddi şekilde azaldı ve eksik gönderilen ürünlerin parasını dahi alamadım.

Eksik çıkan oda kokusu ve ikili fincan takımının derhal yeniden gönderilmesini, eğer stokta yoksa bu ürünlere ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

eksik-oda-kokusu-ve-fincan-takimi-icin-iade-ve-yeniden-gonderim-talebi-3.jpg
Hazal
Hazal
21 Şubat 09:56

Şikayetim hala sonuçlanmadı! 500 TL kaybım oldu bu üç şirket tarafından şikayetçiyim. Trendyol, English Home ve Sürat Kargo beni oyaladı durdu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gökçe
09 Eylül 2025 17:40
212
Kırık Gelen Cam Sürahi Takımı İçin Yenisi Gönderilmiyor, Mağdur Ediliyorum
Kırık Gelen Cam Sürahi Takımı İçin Yenisi Gönderilmiyor, Mağdur Ediliyorum
Kırık Gelen Cam Sürahi Takımı İçin Yenisi Gönderilmiyor, Mağdur Ediliyorum
Kırık Gelen Cam Sürahi Takımı İçin Yenisi Gönderilmiyor, Mağdur Ediliyorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ürün Eksik Gönderildi: Acil İade Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Mehmet
24 Ocak 19:10
180

profile
Rukiye
17 Ekim 2025 11:18
157
1
Özden sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Talebi Reddedildi Ve Ürün Daha Yüksek Fiyata Satılıyor

profile
Özden
30 Ocak 11:29
206
degisim-talebi-reddedildi-ve-urun-daha-yuksek-fiyata-satiliyor-4.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
03 Kasım 2025 17:49
519
kampanyali-urun-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-cozum-sunulmadi-3.jpg
kampanyali-urun-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-cozum-sunulmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri