to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden English Home mağazasından 23 Ocak’ta verdiğim ve 27 Ocak’ta teslim edilen 10902452009 numaralı siparişimde 1 adet oda kokusu ve 1 adet ikili fincan takımı sipariş kutumun içinden çıkmadı. Kutu tamamen kapalı ve sağlamdı, tarafımdan açıldığında bu ürünlerin hiçbiri yoktu. Bu alışveriş için indirimli olarak yaklaşık 500 TL ödedim ve şu anda aynı ürünlerin fiyatları daha da artmış durumda.
Önce English Home satıcısına yazarak eksik ürünlerin tedarik edilmesini talep ettim. Tedarik edemeyeceklerini, yalnızca iade için inceleme başlattıklarını ilettiler. Sonrasında kamera kayıtlarını incelediklerini ve ürünlerin kutuya konulduğunu iddia ederek talebimi olumsuz sonuçlandırdılar. Ancak kutudan bu ürünler kesinlikle çıkmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım. Başlangıçta yardımcı olunacağı söylendi, yaklaşık üç gün bekletildikten sonra onlar da talebimi olumsuz sonuçlandırdı. Sonuç olarak hem English Home’a hem Trendyol’a olan güvenim bu süreçte ciddi şekilde azaldı ve eksik gönderilen ürünlerin parasını dahi alamadım.
Eksik çıkan oda kokusu ve ikili fincan takımının derhal yeniden gönderilmesini, eğer stokta yoksa bu ürünlere ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Eylül’de Trendyol üzerinden English Home mağazasından sipariş verdiğim 10488386880 numaralı cam sürahi takımı, tarafıma tamamen kırık ve kullanılamaz halde ulaştı. Ürünü 279,56 TL ödeyerek ve kupon kullanarak satın almıştım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişim...
Trendyol üzerinden English Home satıcısından toplam 9 parça ürün satın aldım. Sipariş numarası 10816815189 olan bu alışverişte, Pure pamuklu 2’li yastık, Novella Premium şort, çift kişilik çarşaf ve Serene Stripes pamuklu yastık kılıfı olmak üzere 3 ürünüm eksik gönderildi. Siparişimi 24 Aralık tari...
Trendyol üzerinden English Home markasına ait iki adet pike takımı satın aldım. Ürünler hasarlı geldiği için her ikisini de aynı poşete koyarak, tek iade koduyla pazartesi günü Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim (Sipariş numarası: 72700267553226104). Ancak sadece bir pike takımının (830 TL) iade ücr...
Trendyol üzerinden Rosalında Home parfüm oda kokusu satın aldım. Ürün ilk geldiğinde genel olarak sağlamdı ancak beyaz güllerin arasında yer alan güllerden birinin pembe, diğerlerinden farklı renkte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 7 Ocak’ta Trendyol üzerinden değişim talebi oluşturdum ve talebim ...
03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden English Home satıcısından “Frezya Porselen Yemek Takımı 24 Parça 6 Kişilik (1 Alana 1 Bedava) ” kampanyasıyla iki adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: #10652328411). Uzun süredir bu ürünün indirime girmesini bekliyordum ve kasım indirimlerinde saatlik kampan...
English Home 
Yorumlar