Stok Bildirimiyle Sipariş İptali Ve Artan Fiyat İddiası

Trendyol üzerinden 25 Eylül Cuma günü Turan Home mağazasından “Avesta 80 Bardak Armağan Çay Otomatı Semaver” ürününü 1.916 TL’ye satın aldım. Siparişim oluşturulduktan kısa bir süre sonra mağaza benimle iletişime geçerek ürünün stokta kalmadığını, bu nedenle siparişi göndermeyeceklerini iletti.

Ancak aynı ürünü daha sonra kontrol ettiğimde, bu kez 2.500 TL fiyatla satışa devam ettiklerini gördüm. Yani hem “stok bitti” diyerek siparişimi iptal etmeye çalışıyorlar hem de ürünü daha yüksek fiyattan satmayı sürdürüyorlar. Bu durumun tüketiciyi yanıltmaya yönelik ve tamamen fiyat arttırma amaçlı bir davranış olduğunu düşünüyorum.

Sipariş numaram 10895908466’dır. Ürünümün, satın aldığım andaki 1.916 TL’lik fiyattan gönderilmesini ve bu tür uygulamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağaza hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.