Trendyol'dan Aldığım Stanley Termosun Değişim Ve İade Sorunu

Trendyol dan kasım da 689 TL'ye Stanley marka termos aldım. Trendyol satıcısından aldığım ürünün dış yüzeyi soyuldu.

Stanley termos garanti kapsamında olduğu için değişim için gönderdim.

Trendyol değişime uygun görmüş ancak yinede uğraşmamak için ürünün 4 ay önceki ücretini iade etti.

Ürünü tekrar almak istiyorum ancak sitedeki fiyatı 2000 TL. Ve bana sorgusuz sualsiz 689 TL iade edildi.

Ben Trendyol dan
1-sorunlu termosumun bana geri gönderilmesini
Veya
2-termosun aynısının tedarik edilip gönderilmesini
Veya
3-aynı termosu tekrar alabileceğim ücret iadesini

talep ediyorum.