Stanley Termos Kapak Sorunu Ve Mağduriyet

Trendyol platformu üzerinden Stanley pipetli termos siparişi verdim. 16 Şubat'ta verdiğim sipariş, 28 Şubat'ta tarafıma teslim oldu. Kapak kendini atıyor, kapanmıyor ve sıcak tutmuyor. Gerçekten çok üzücü; güvenip aldığım ürün, 1 ay içerisinde kapağı atmaya başladı. Kapağı hiçbir şekilde kapanmıyor. 2200 TL'ye aldığım ürünü güvenip aldım, sorun yaşamam diye. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Değişim talep ediyorum ya da yeni kapak gönderilmesini talep ediyorum.