Söz Verilen Teslim Tarihi Geçti, Trendyol Güveni Sarsıldı!

Trendyol üzerinden 27 Ocak tarihinde Driclor roll‑on ürünü için 10914872291 numaralı siparişi verdim. İlanda ürünün en geç 28 Ocak tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bu tarih geçtiği halde ürün hâlâ kargoya verilmedi.

İndirimli ve uygun fiyatlı gibi gösterilen ürünlerin daha sonra kargoya verilmemesini ve alıcının iptal etmesinin beklenmesini, tüketiciye karşı son derece yanıltıcı bir uygulama olarak görüyorum. Bu yaşadığım süreçten dolayı Trendyol’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve alışverişte Trendyol’un en son tercihim olması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşanan bu mağduriyetin incelenmesini, satıcı ve süreçle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.