Eski Telefon Numarası Nedeniyle Trendyol Satıcı Paneline Erişememe Ve Noter İhtarı Maliyeti

Blando Tekstil Ltd. Şti. Olarak Trendyol Satıcı Paneli’ne giriş yapamıyorum. Panelde kayıtlı olan eski telefon numaram artık aktif olmadığı için doğrulama kodu alamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun bu hafta başından beri devam ediyor ve mağaza yönetimimizi doğrudan aksatıyor.

Konu ile ilgili olarak Trendyol destek hattını telefonla en az iki kez aradım. Her iki görüşmede de, bilgilerimi güncelleyebilmem için yalnızca noterden ihtar çekmem gerektiği söylendi. Noterden ihtar çekmenin maliyeti ise binlerce lirayı bulmakta. Diğer pazar yerlerinde benzer durumda herhangi bir noter sürecine girmeden, çok daha hızlı şekilde destek alarak bilgilerimi güncelleyebildim.

Trendyol tarafındaki bu süreç ve doğrulama sistemi satıcıyı gereksiz yere zorlayan bir yapıda ilerliyor. Eski numaram aktif olmadığı için panelime erişemiyor olmam, işleyişimizi olumsuz etkiliyor. Trendyol Satıcı Paneli ekibinin, noter ihtarı gibi maliyetli bir yola mecbur bırakmadan, kimlik ve şirket bilgilerim üzerinden gerekli kontrolleri yaparak hesap iletişim bilgilerimi ivedilikle güncellemesini ve hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.