Teslim Edildiği Görünen Mavi Siparişim Elime Ulaşmadı

18.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi’den verdiğim siparişim, 19.03.2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Dağıtıcı kargo görevlisi, kargoyu bıraktığını söylüyor ancak kapıma bırakılan herhangi bir paket olmadı. O güne ait 2 tane kargo siparişim vardı. Diğer kargom kapımın önünde teslim edilmiş iken kolay gelsin firması ile gelen mavi kargom ortada yok.

Durumu sorduğumda, kameraları inceleyeceğimi söylediğim için bina koridorlarında kamera olmadığını, sadece asansörlerde kamera bulunduğunu dağıtıcı özellikle belirtti. Oysa yaşadığım sitede bugüne kadar en az 50 kez farklı firmalardan kargo teslimatı aldım ve hiçbirinde sorun yaşamadım. Bu sitede kimse kimsenin kargosunu, bırakın kargoyu, market ya da yemek siparişini bile kapısından almaz. İlk defa bir giyim mağazasından sipariş vermiyorum ve yalnızca Mavi’nin bu teslimatında böyle bir problemle karşılaştım.

Trendyol sipariş numaram #11061694206 ’dır. Ürünlerimin tarafıma tekrar gönderilmesini ya da ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.