Trendyol sms

2 Ağustos tarihinde Trendyol'dan sipariş verdiğim 10399072346 numaralı siparişimin teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen teslim edilemiyor. İlk siparişi verdiğimde Burdur'dan Fethiye ye gelecek olan siparişim afyona gidiyor. Aras Kargo'yu aradığımda ise yoğunluktan dolayı kaynaklandığını söylüyorla...

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Eyes Optik mağazasından Ray Ban marka gözlük siparişi verdim. Bugün tarafıma “iade talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Oysa ben hiçbir şekilde iade talebinde bulunmadım. Siparişlerim bölümüne baktığımda ise siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ne olduğunu an...

Trendyol GO üzerinden belirli bir tutarda alışveriş yaptıktan sonra, SMS ile gönderilen Youtube.com Premium hediye kodunu kullanmaya çalıştım ancak kod çalışmıyor. Daha önce de Trendyol’un ana uygulamasında benzer bir sorun yaşamıştım. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine kodu iletmedim, sadece yaşadığ...

22 Temmuz’da hiçbir onayım olmadan Trendyol hesabımdan Trendyol Plus üyeliği için 75 TL çekildi. Hesabımda herhangi bir bildirim, e-posta ya da SMS almadan üyelik başlatılmış ve ücret tahsil edilmiş. Benim onayladığım hiçbir işlem yok, tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Durumu fark ettiğimde Tren...

4 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden H&M marka zıbın takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10404228589. Siparişi verdiğimde ürün stokta görünüyordu ve kargo hazırlık aşamasına kadar sorunsuz ilerledi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, uygulama üzerinden sessizce siparişim iptal edildi...

06.08.2025 tarihinde Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği için 75 TL tutarında para çekilmiştir. Gece saatlerinde yapılan bu işlemle ilgili herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi almadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bunun bir hata olduğun...

Ben, Trendyol platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteydim. Ancak yaşadığım ciddi sistemsel ve operasyonel sorunlar nedeniyle, ticari faaliyetime son verme kararı aldım. Sistemsel aksaklıklar nedeniyle mağazamı ilk olarak tatil moduna aldım, ancak sonrasında askıya almam veya pasife alma tal...

Trendyol üzerinden 10391759839 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, daha önce hiç duymadığım "Kolay Gelsin" adında bir kargo firmasıyla gönderilmiş. 2 Temmuz 2025 tarihinde “Siparişiniz 2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hem siparişim u...

Trendyol GO, teslim alamadığım yemeğin ücret iadesini gerçekleştirmedi. Düzenli olarak sipariş veriyorum. Dalgınlığıma gelip yanlışlıkla iş yeri adresime sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda yanlış olduğunu fark ettim. İptal seçeneği çıkmadı, hemen canlı desteğe bağlanıp iptal etmelerini istedim; ...

03.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus hizmeti için hesabımdan 75 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Hiçbir şekilde üyeliğimin yenileneceğine dair tarafıma e-posta, SMS ya da uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca, benim kaydetmediğim kartımın sistemde ka...

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Kaira Plus DTXR35KP 12000 BTU klima, 28 Temmuz'da Adana'ya ulaştı. 29 Temmuz Pazartesi günü dağıtıma çıktı ve adresime ulaşmadan yaklaşık 40 dakika önce SMS ile bilgilendirildim. Bu adreste henüz yaşamaya başlamadığım için apar topar yola ç...

Trendyol’dan 22 Temmuz’da sipariş verdiğim ürünle ilgili 29 Temmuz öğle saatlerinde “Kargonuz 2-4 gün içinde teslim edilecek” mesajı aldım. Ancak aynı gün saat 19.15 de “Kargonuz teslim edildi” diye bir SMS geldi. Fakat bana herhangi bir kargo gelmedi, ürün ortada yok. Kargo firması Sürat Kargo olar...

23 Temmuz akşamı Trendyol üzerinden Baymak Elegant Eco model klimalı satın aldım (Trendyol sipariş no: 10375295824). Ürünün faturası oluşturuldu ve ödemesini Garanti Troy kartımla 6 taksit olarak, toplam 24.646,73 TL yaptım. Teslimat Bursa Soğanlı Mahallesi’indeki PTT binasına, eşimin teslim alabile...

21 Temmuz’da Trendyol üzerinden Oysho markasına ait bir ürün sipariş ettim. Günlerce siparişim kargoya verilsin diye bekledim. Ancak 26 Temmuz’da tarafıma, ürünün göndericiye iade edildiğine dair bir SMS gönderildi. O ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Aynı gün Trendyol canlı destek...

Aldığım ürün faturası Trendyol tarafından bana iletilmedi ve almış olduğum ürün değişimini yaptıramadım. Bu nedenle mağdur oldum. Firmanın tüm alternatifleri (başka mail adresim, SMS, WhatsApp v. B) söylememe rağmen faturayı tarafıma ulaştırmamaları da işlem için fatura kesilmediği düşüncesi oluştur...

15 Temmuz tarihinde Trendyol'dan satıcısı Fabrika Boyner olan iki adet deniz ayakkabısı sipariş ettim. Kargo firması Aras Kargo'dur. 21 Temmuz tarihinde iki ayakkabının tarafıma teslim edildiğine dair mail ile bilgi geldi. Fakat iki üründe tarafıma ulaşmadı. SMS ile bilgi gelmedi ayrıca kod bile gel...

Trendyol'dan 17.05.2025 tarihinde #10359081082 numaralı siparişim, ürün geç kaldığı için 22.05.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Fakat aynı gün sipariş teslim edildi. Aynı zamanda iade talebi oluşturduğum için ürünün ücreti hesabıma geri yatırıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp para iadesi yapaca...

TrendYol'dan satın aldığım #9583658832 Chairlife ürünü, 17.07.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edildi olarak işaretlenmiş olmasına rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Ürün, bir yıldız koltuk ayağını içermektedir. Aras Kargo tarafından 13 haneli kargo sorgulama numarası SMS olarak bildirilmediği...

17618803234114 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair SMS yoluyla bilgilendirme aldım, ancak kargom elime ulaşmadı. Yardımcı olur musunuz? Aradığım hiçbir yerden detaylı bir sonuç alamıyorum. Mesajın geç gelmesi nedeniyle arayıp şikayet oluşturamadım. Hızlı bir şekilde cevap ve detaylı bilgi...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi kapsamında DHL ilgili kargo firmasıyla yaklaşık bir buçuk haftadır uğraşıyorum. Firma tarafından üç kez “Adreste bulunamadığınız için teslim alınamadı” şeklinde SMS geldi ancak gerçekte adrese hiç gelinmedi. İlgili adres yalnızca iade beklediğim bi...