to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 24 Aralık tarihinde “Trend Örme Siyah Makrome İpli Sörfçü Bilekliği - Suya Dayanıklı, Ayarlanabilir El Yapımı Bileklik” adlı üründen 1 adet sipariş verdim. Ürün bedeli 98 TL idi ve teslimatın PTT Kargo ile yapılacağı bilgisi yer alıyordu. Sipariş numaram 10818760088, teslimat numarası ise 10084770935’tir.
31 Aralık saat 16:24’te telefonuma, kargonun benim adıma teslim edildiğine dair SMS geldi. Ancak o gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde kargo görevlisi kapımı çalmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı, imza atmadım ve ürün bana ulaşmadı. Buna rağmen Trendyol hesabımda siparişlerim bölümünde ürünün “teslim edildi” olarak görünmesi ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Durumu Trendyol üzerinden ürünü teslim almadığıma dair talep oluşturarak ilettim, fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. PTT Kargo müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kendilerine ulaşamadım ve kargonun kime, nereye teslim edildiğiyle ilgili bilgi alamadım. Ne Trendyol’dan ne de PTT Kargo’dan herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadığı için mağdur durumdayım.
Ücretini ödediğim bu bilekliğin, doğru adrese ve bizzat şahsıma olacak şekilde yeniden gönderilerek tarafıma eksiksiz teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim tutarın iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin PTT Kargo tarafından taşınan 7340029235856569 takip numaralı gönderisi, sistem üzerinde 31.12.2025 tarihinde “adıma teslim edilmiştir” şeklinde görünmektedir. Ancak bu kargo kesinlikle bana teslim edilmemiştir. Ne herhangi bir kurye kapıma gelmiş, ne imza alınm...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce bir bileklik satın aldım ve kargonun İstanbul Opet Kargomat noktasına teslim edilmesini seçtim. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Aras Kargo tarafı Kargomatın bozuk olduğunu söyleyi...
Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce verdiğim siparişim, PTT Kargo tarafından bana teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen fiilen hiç teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' göründüğü için ürün, PTT Kargo tarafından göndericiye geri yollanmış. Trendyol hesabımda ...
27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden “Trol red klavye” adlı ürünü sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Aras Kargo tarafından taşınan ürünümün kargo takip numarası 5756*******49, Trendyol sipariş numaram ise 10733837972’dir. Kargo hareke...
Trendyol üzerinden 9 Ağustos tarihinde Puffy Corbell lastikli alez siparişi verdim. Siparişim 12 Ağustos’ta PTT Kargo ile teslim edildi olarak görünüy...
Yorumlar