to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da 1116410 mağaza numarasıyla tedarikçi olarak satış yapıyorum. 05.03.2026 tarihinde gelen iki adet siparişi ertesi gün kargoya teslim etmeme rağmen, kargo şubesinin Trendyol ile yaşadığı sistemsel sıkıntı nedeniyle gönderiler sisteme işlenemedi ve siparişler sistemde geç kargoya verilmiş gibi göründü. Bu nedenle mağaza puanımda haksız bir şekilde gecikme kaynaklı ceza oluştu ve mağazam sıralamada geriye düştü.
Kargo firmasından aldığım kaşeli ve imzalı yazıyı Trendyol’a ileterek, yaşanan sorunda herhangi bir kusurum olmadığını, bu nedenle tarafıma ne maddi ne de puan anlamında bir ceza uygulanmamasını talep ettim. Talebim “olumlu” olarak kapatıldı; buna rağmen bu hafta aynı siparişler için ceza puanları mağazamı etkileyecek şekilde yeniden yansıtıldı.
Canlı destek üzerinden tekrar görüştüğümde ise net bir açıklama veya çözüm sunulmadan konu geçiştirildi. Kendi kusurumdan kaynaklanmayan, kargo firmasının ve sistemin sebep olduğu bu aksaklık nedeniyle mağaza puanımın ve sıralamamın zarar görmesini adil bulmuyorum.
Bu nedenle, 05.03.2026 tarihli söz konusu siparişler için uygulanan tüm ceza puanlarının kaldırılmasını, mağaza puanımın ve sıralamamın bu hatadan bağımsız olacak şekilde düzeltilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol.com’da satıcı olarak yer almaktayım. 10704648942 numaralı siparişi 18.11.2025 tarihinde zamanında kargoya teslim ettik ve ürün 6–7 gün boyunca Trendyol panelinde “taşıma durumunda” olarak görünmeye devam etti. Buna rağmen, 26.11.2025 tarihinde sipariş, sanki ürünü hiç teslim etmemişiz gibi ...
Trendyol üzerinden İstanbul’dan çıkıp yine İstanbul’a teslim edilecek bir sipariş verdim. Ürünüm 07.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09.03.2026 tarihinden bu yana sistemde herhangi bir anlamlı güncelleme yapılmadan sadece kargonun bulunduğu yer bilgisi oynuyor, ancak dağıtım şubesi...
Trendyol pazaryerinde 1188597 numaralı satıcı hesabımla mağazamı yeni açtım ve ilk siparişlerimi aldım. Trendyol’un sunduğu kargo alternatiflerinden Kolay Gelsin firmasını tercih ettim. Ancak 15.11.2025 tarihinden bu yana, satmış olduğum 10694771955, 10699604875 ve 10705002514 numaralı siparişlerim ...
Trendyol’da satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Mağazama gelen olumsuz bir müşteri yorumu, tamamen Trendyol kuryesinin hatalı teslimat sürecinden kaynaklanmasına rağmen satıcı puanıma olumsuz yansımaktadır. Müşteri, ilgili yorumda kuryenin adresi bulamaması, sürekli arayıp yol/yön istemesi ve tes...
Trendyol’da 1046937 numaralı satıcıyım. 25 Şubat 2026 tarihli #10994700081 numaralı siparişi kargo firmasına teslim ettim, ancak ürün kargo firması tarafından kaybedildi. Bu durumla ilgili hem Trendyol’a hem de kargo firmasına gerekli bildirimleri yaptım. Ürün kargo firması tarafından kaybedildiği h...
Yorumlar