to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol.com’da satıcı olarak yer almaktayım. 10704648942 numaralı siparişi 18.11.2025 tarihinde zamanında kargoya teslim ettik ve ürün 6–7 gün boyunca Trendyol panelinde “taşıma durumunda” olarak görünmeye devam etti. Buna rağmen, 26.11.2025 tarihinde sipariş, sanki ürünü hiç teslim etmemişiz gibi “tedarik edilemedi” statüsüne çekilerek iade onaylandı ve bu durum nedeniyle tarafımıza haksız yere ceza puanı yansıtılacaktır.
Bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyoruz. Siparişin tüm süreçleri, kargoya teslim tarihi ve kargo hareketleri de dahil olmak üzere sistemlerinizde açıkça görülebilmektedir. Bizden ek belge talep edilmesine gerek olmaksızın, gerekli tüm bilgilere kendi kayıtlarınız üzerinden zaten ulaşabilirsiniz.
Yaşanan bu hatalı sürecin ivedilikle düzeltilmesini, ilgili sipariş özelinde “tedarik edilemedi” statüsünün ve buna bağlı ceza puanının iptal edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde konuyu ilgili mercilere taşıyacağımızı ve J****’in gereğini yapacağından emin olduğumuzu belirtmek isteriz.
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...
Trendyol destek tarafından açıldığı iletilen ve dosya istenen bir talebin var olmamasından ötürü yaşanan olumsuzluk, firmamızın zarara uğratılması ile sonuçlanmıştır. 20/01/2025 tarihinde tarafımıza iade olarak gönderilen bir ürünün iadeye uygun olmamasından ve Trendyol iade prosedürlerine aykırı ol...
14.10.2025 tarihinde saat 09:42’de Trendyol üzerinden verdiğim #10593728557 numaralı siparişime ilişkin olarak satıcıya mesaj gönderdim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. 16.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilc...
Trendyol internet mağazasından verdiğim #10704951825 numaralı siparişim, satıcı firma tarafından en hızlı şekilde kargolanmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. 19 Kasım 2025 olarak belirtilen tahmini teslim tarihine rağmen ürünüm yaklaşık 5 gündür gecikmiş durumdadır. İstanbul Sarıyer bölgesin...
Trendyol üzerinden 10711271996 numaralı siparişimi 20 Kasım’da verdim. Ürün benim için acil olduğu için satıcı ile görüştüğümde, 3-4 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum. 22 Kasım’da Trendyol uygulamasında ürünün “22 Kasım Cumartesi kargoya verildi” şekli...
Yorumlar