Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hatalı Tedarik Statüsüyle Haksız Ceza Puanı Uygulandı, Acil Çözüm Bekliyoruz

26 Kasım 17:30
39

Trendyol.com’da satıcı olarak yer almaktayım. 10704648942 numaralı siparişi 18.11.2025 tarihinde zamanında kargoya teslim ettik ve ürün 6–7 gün boyunca Trendyol panelinde “taşıma durumunda” olarak görünmeye devam etti. Buna rağmen, 26.11.2025 tarihinde sipariş, sanki ürünü hiç teslim etmemişiz gibi “tedarik edilemedi” statüsüne çekilerek iade onaylandı ve bu durum nedeniyle tarafımıza haksız yere ceza puanı yansıtılacaktır.

Bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyoruz. Siparişin tüm süreçleri, kargoya teslim tarihi ve kargo hareketleri de dahil olmak üzere sistemlerinizde açıkça görülebilmektedir. Bizden ek belge talep edilmesine gerek olmaksızın, gerekli tüm bilgilere kendi kayıtlarınız üzerinden zaten ulaşabilirsiniz.

Yaşanan bu hatalı sürecin ivedilikle düzeltilmesini, ilgili sipariş özelinde “tedarik edilemedi” statüsünün ve buna bağlı ceza puanının iptal edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde konuyu ilgili mercilere taşıyacağımızı ve J****’in gereğini yapacağından emin olduğumuzu belirtmek isteriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Teslim Edilmeden Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

Sezen
03 Ekim 15:36
463
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Destek Ekibi İle İletişim Sorunu Ve Hatalı İade İşlemi

Anıl
22 Ocak 09:52
611
Trendyol Destek Ekibi İle İletişim Sorunu Ve Hatalı İade İşlemi
Trendyol Destek Ekibi İle İletişim Sorunu Ve Hatalı İade İşlemi
Trendyol Destek Ekibi İle İletişim Sorunu Ve Hatalı İade İşlemi
Trendyol Destek Ekibi İle İletişim Sorunu Ve Hatalı İade İşlemi

Satıcıya Ulaşılamıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözemiyor

Ertuğrul
16 Ekim 11:22
142

Trendyol Express Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Bertal
24 Kasım 17:11
117
trendyol-express-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-magduriyet-4.jpg
trendyol-express-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-magduriyet-3.jpg
trendyol-express-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-magduriyet-2.jpg
trendyol-express-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Kargo Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Beyza
05 Kasım 17:37
55
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri