Trendyol Yenilegelsin'den Aldığım İPhone 14 Pro Max'in Parçalarının Önceden Değiştirilmiş Olması

Yenilegelsin üzerinden, Trendyol aracılığıyla 17.10.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max marka/model bir telefon satın aldım. Ürünü ilk defa yere düşürdüğümde ekran bozulduğu için bir tamirciye götürdüm. Tamirci, cihazın değişen parçalarındaki sertifikalardan yola çıkarak, telefonda neredeyse tüm parçaların daha önce değiştiğini ve hatta ana kartına bile işlem yapıldığını söyledi. Yani bana satılan telefonun önceden ciddi müdahale görmüş, işlemler uygulanmış bir cihaz olduğu ortaya çıktı.

Ben bu telefonu, bu kadar ağır işlem görmüş, parçaları toplama bir cihaz olarak değil, sorunsuz ve güvenilir bir yenilenmiş ürün olarak satın aldım. Şu anda Trendyol üzerinden Yenilegelsin’e durumu ilettim ve hâlâ net bir yanıt bekliyorum.

Yenilegelsin’in, Trendyol sipariş numarası 10604872278 olan bu alışverişimde, bana tüm parçaları daha önce değiştirilmiş ve ana kartına işlem yapılmış bu telefonu satması nedeniyle, ürünün iadesini almasını veya en azından gerçekten sorunsuz, daha iyi durumda bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve şeffaf şekilde giderilmesini istiyorum.