Siparişte Eksik Kola Getirildiği İçin İade Talebi

8 Mart günü saat 20.34 sularında Eskişehir Tepebaşı Eskibağlar bölgesindeki Dürümle şubesinden Trendyol GO üzerinden bir menü siparişi verdim. Sipariş verdiğim menüde açıkça 2 kola bulunmasına rağmen, teslimat sırasında sadece 1 adet kola getirildi.

Herhangi bir yanlış anlama olmasın diye sipariş içeriğini tekrar kontrol ettiğimde, menüde gerçekten 2 kola göründüğünü fark ettim. Buna rağmen eksik ürünle sipariş tamamlanmış oldu. Konuyla ilgili olarak ne Dürümle şubesiyle ne de Trendyol GO destek hattıyla ayrıca görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu eksiklik nedeniyle, menüde yer alan ancak tarafıma ulaştırılmayan kolanın ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.