Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi, İade Talebi 12 Kez Reddedildi

ID:34921633

Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi, İade Talebi 12 Kez Reddedildi

Edanur

19 Ocak 16:06

243

18 Ocak akşamı saat 20:05 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden Arnavutköy Merkez’de bulunan Dürüm Max isimli restorandan 4 adet dürüm siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 660 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadı, kurye adresime dahi gelmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş görünüyor.

Sipariş numaram 10890527654’tür. Uygulama üzerinden ücret iadesi talebinde bulundum ancak tam 12 kez reddedildi. Ardından Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destekle de görüştüm, buna rağmen “çözüm yok” denilerek talebim yine reddedildi ve mağduriyetim giderilmedi.

Ne yemeğim geldi ne de ödediğim ücret iade edildi. Teslim edilmemiş bir siparişin teslim edilmiş gibi görünmesi ve bu kadar açık bir durumda defalarca iade talebimin reddedilmesi kabul edilebilir değil. 10890527654 numaralı siparişime ait 660 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı teslimat kaydının incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol GO'da Hatalı İade Sistemi Ve Ürün Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Kuzey

Trendyol

06 Aralık 2025 15:08

481

Trendyol GO Yemek üzerinden farklı restoranlardan verdiğim siparişlerde yaşadığım sorunlar nedeniyle iade süreçlerimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Kasım’dan itibaren, toplam 3 farklı siparişimde yaptığım 14 adet haklı iade talebim, sistemsel bir açık nedeniyle reddedildi. 7 Kasım tarihli 1066...

trendyol-goda-hatali-iade-sistemi-ve-urun-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-8.jpg

trendyol-goda-hatali-iade-sistemi-ve-urun-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-7.jpg

trendyol-goda-hatali-iade-sistemi-ve-urun-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-6.jpg

trendyol-goda-hatali-iade-sistemi-ve-urun-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-5.jpg

trendyol-goda-hatali-iade-sistemi-ve-urun-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

trendyol-goda-hatali-iade-sistemi-ve-urun-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

trendyol-goda-hatali-iade-sistemi-ve-urun-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

trendyol-goda-hatali-iade-sistemi-ve-urun-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişin İadesi 10 Gün İçinde Gerçekleşmedi

Aysel

Trendyol

08 Ocak 17:52

229

28.12.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’den Trendyol GO üzerinden 10829268135 teslimat numaralı, 693 TL tutarında kuru yemiş siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi, kurye de ürünü kapıya astığını söylemiş olmasına rağmen kapımda hiçbir ürün yo...

Teslim Edilmeyen Siparişe İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

Muhammed

Trendyol

11 Kasım 2025 18:31

464

11 Kasım 2025 tarihinde saat 16:02’de Sıfırdan Sokak Lezzetleri (Göztepe) restoranından Trendyol GO üzerinden #10682908774 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini belirtmek için iki kez canlı des...

teslim-edilmeyen-siparise-iade-reddi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Siparişin Sistemde Teslim Edildi Görünmesi Ve İade Reddi

Buse

Trendyol

27 Aralık 2025 17:54

345

25 Aralık saat 23:59’da Trendyol GO by Uber üzerinden verdiğim 10822539010 numaralı yemek siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine ve ürünü alamamama rağmen canlı destek üzerinden 3 kez iade talebi oluşturmama karşın hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. ...

Teslim Edildi Gösterilirken Sipariş Asla Gelmedi

Halit

Trendyol

12 Ocak 00:36

451

11.01.2026 tarihinde saat 22:40’ta Trendyol GO üzerinden pizza siparişi verdim. Sipariş numaram #10870353340. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişi beklememe rağmen ürün hiç teslim edilmedi, ancak uygulamada “teslim edildi” olarak göründü. Durumu anlamak için asistan üzerinden işletmenin telefon numar...