Siparişte 10 Kiloluk Deterjan Eksikliği Ve Çözüm İsteği

Trendyol üzerinden Bingo toz deterjan siparişi verdim. Toplam 20 kilo ürün sipariş etmeme rağmen, 16 Ekim Cuma günü teslim edilen kargoda sadece 10 kilo ürün gönderildi, kalan 10 kilo hiç gelmedi.

Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde, sürecin başlatıldığı ve 24 saat sonra tamamlanıp sonuçlanacağı söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Siparişime ait iletişim numaram 0536*****51’dir.

Eksik gönderilen 10 kiloluk deterjanın bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da gelmeyen kısmın bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.