
Fatura Gönderilmediği İçin Ek Garanti Hakkım Kayboldu, Mağduriyet Yaşıyorum

22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 'alesaa' satıcısından Philips Maraton Ultimate XB9155/07 modeli küçük ev aletini satın aldım. Sipariş numaram: #10372605749. Ürünü teslim almama rağmen faturam tarafıma bir türlü gönderilmedi. Faturayı almak için defalarca müşteri hizmetlerini a...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

21 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10616310214 numaralı siparişim, Ankara’dan İstanbul Ümraniye’ye 23 Ekim’de ulaştıktan sonra Sürat Kargo’da hiçbir hareket olmadı. O tarihten bu yana kargo sürecinde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizme...
Kurutma Makinesi Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

Trendyol'dan Media Markt satıcısından Altus marka bir kurutma makinesi aldım. 15'inde sipariş vermeme rağmen hâlâ teslim edilmedi. Aradığımda ürünün iade olacağı söylendi. Satıcıya sormama rağmen, neden buraya teslimat yapılmazken bana teslimat yapılacağı bilgisinin verildiği açıklanmadı ve mağdur e...
Kivi Koltuk Yıkama Makinesi Püskürtme Fonksiyonu Arızası Ve Satıcıdan Yanıtsız Kalma

Kivi kcc-4320 koltuk halı yıkama makinesini yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü Kilis merkezde kullanıyorum ve şu anda garanti kapsamındadır. Son 1 haftadır makinede ciddi bir sorun yaşıyorum: Şu püskürtme fonksiyonu çalışmıyor, su alt kısımdan direkt halıya akıyor ve temizlik ...
Süre Aşımı Nedeniyle İade Talebim Reddedildi, Ücret İadesi İstiyorum

Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabının kalıbı dar olduğu için ürünü iade etmek istedim. Ancak iade talebim, “süre aşımı” gerekçesiyle reddedildi. Ürünü yaklaşık 2 ay önce teslim aldım ve sipariş numaram #10454249320’dir. Ürünün ücreti olan 1798 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İade talebim redde...
Trendyoldan Aldığım Cilt Bakım Ürünü Sahte Çıktı Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Eylül ayının ilk haftasında Trendyol üzerinden Bengi Online mağazasından La Roche-Posay Cicaplast Baume b5 adlı cilt bakım ürününü 559 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, daha önce de kullandığım için hemen sahte olduğunu fark ettim. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım....
Trendyol Aithome Şikayeti

24.10.2025'de Trendyol üzerinden Aithome satıcısından 9846865983 teslimat numarasıyla IKEA saksı ve galvaniz altlık siparişi verdim. Ürünler teslim edildiğinde, açıklamada belirtilen galvaniz saksı ayağı ve saksı altlığı pakette çıkmadı. Eksik ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Siparişi E...
Taşıma Kapasitesine Güvenerek Aldığım Ürün İlk Kullanımda Kırıldı İade Talebim Reddedildi

Trendyol üzerinden Canda Grup’tan 475 TL’ye satın aldığım ürünün açıklamasında 150 kg taşıma kapasitesi olduğu belirtiliyordu. Ancak ürünü ilk kez kullandığımda, sadece 70 kg yüklenmeme rağmen ürün kırıldı. İade süresi geçtiği için iade talebim kabul edilmedi ve ürün geri alınmadı; bu nedenle mağdur...
Philips Süpürgede Sürekli Parça Kırılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Philips xc8054 8000 Series dik süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana sürekli parça kırılması sorunu yaşıyorum. Önce filtre uyarısı verdi, ardından borusu kırıldı. Boru değişimi yapıldı ancak gönderilen borunun rengi farklıydı ve çok hafif, day...
İlk Yıkamada Renkleri Karışan Eşofman Takımı İçin İade Talebim Reddedildi

Trendyol üzerinden 9795503104 numaralı siparişimle aldığım USPA Polo marka eşofman takımını, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada renkleri birbirine girdi. Ürünü iade etmek üzere firmaya gönderdim; ancak iade kabul edilmedi ve ürün tekrar tarafıma gönderildi. Ya...
Trendyol Bez Dolap Kılıfı Aşırı Dar Çıktı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Trendyol üzerinden B** Ç*** adlı satıcıdan “bez dolap raflı” ürünü (sipariş no: 10612901076) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kurmaya çalıştım, ancak kılıfı aşırı derecede dardı ve yaklaşık bir saat uğraşmama rağmen hiçbir şekilde olmadı. Sonunda kılıf yırtıldı ve kullanılamaz hale gel...
50 Gündür Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve İade Talebim
Trendiniz.com.tr üzerinden Shoeo188 kadın ayakkabısı siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 50 gün önce Antalya adresime, 2.139 TL ödeme yaparak verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde beklemem ge...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Faturasız Satış Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol üzerinden Gazpini Elektronik satıcısından Philips Lumea BR1950 model bir ürün satın aldım. Ürün elime 25 Ekim Cuma günü Bingöl’de ulaştı. Ancak gönderilen ürün, orijinal Philips Lumea ile aynı değil; farklı bir ürün gönderilmiş. Ayrıca ürünün faturası ve garantisi de bulunmuyor. Ürünü hiç ...
İade Edilmeyen Ürün İçin Mağduriyet Yaşıyorum

11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yeblin şirketine ait "Dayılar Oversize Gömlek" ve bir başka ürünü sipariş ettim. İki ürünü tek pakette, tek ...
Kargom Süloğlu İlçesine Teslim Edilmiyor Siparişim Mağduriyet Yaratıyor

20 Ekim’de Trendyol üzerinden 839 TL ödeyerek “Bioderma Sensibio Foaming Gel Hassas ve Normal Ciltler Durulanan Miceller Yüz Temizleme Jeli 500 ml” siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de 9862304679 teslimat numarasıyla Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Ancak kargomun teslimat süreci sürekli...
Eksik Gönderilen Türk Kahvelerim Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

12 Ekim’de Trendyol üzerinden Walia Coffee markasına ait 5 adet Türk kahvesi 100 gr siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece 3 adet ürün gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksik ürünlerin tedarik edileceği söylendi fakat daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan te...
Pizza Hazırlanırken Hijyen Kurallarına Uyulmadı Personel Eldivensiz Ve Bonesiz Çalıştı

26 Ekim 2025 tarihinde saat 13:55 civarında Bursa Gemlik Merkez şubesinden Trendyol üzerinden iki orta boy pizza ve bir adet Sarımsaklı ekmek siparişi verdim. Siparişim hazırlanırken şubede bizzat gördüğüm şekilde, çalışan personelin eldiven takmadan ve gerekli hijyen kurallarına uymadan pizza hazır...
Bir Haftada Açılan Sneaker Ve Cevapsız Kalan Şikayetim

Eksik Ve Kuru Dürüm, İlgisiz Şube Çalışanlarıyla Hayal Kırıklığı

25 Ekim 2025 tarihinde saat 22:04’te Trendyol GO üzerinden #10629161348 sipariş numarasıyla Beylikdüzü Kavaklı şubenizden tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında dürüm tamamen kupkuru ve gramaj olarak da eksik geldi. Artı olarak ek ücret vererek 25 gr fazlasını bile talep etmiştim o...
Aldığım Köşe Takımı Sürekli Arızalandı, Garanti Desteği Sağlanmadı

07 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Eymense Mobilya Köşe Takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3-4 ay içinde köşelerindeki kumaşlarda yırtılmalar meydana geldi. İlk teslimatta ayakların yanlış gönderildiğini belirttim, ancak "yanlış değil" denilerek değişim yapılmad...
Eksik Gönderilen Okul Forması İçin Mağduriyet

15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "redbug Kids" satıcısından iki adet sarı okul forması siparişi verdim (Sipariş No: 10512237589). Ürünlerim 18 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle paketi hemen açamadım ve bir süre sonra paketten yalnızca bir adet ürün çıktı...
Trendyol SEKA Bebek Arabasında Sorun
Trendyol üzerinden satın aldığım SEKA çift yönlü bebek arabasında, ürünü ilk günden beri açıp kapamada sorun yaşıyorum ve bazı kısımlarında kırıklar oluştu. Ürünümü 8998985516 sipariş numarası ile aldım ve henüz garanti süresi dolmadı (1 yıl garantili). Sorunu çözmek için hem Trendyol hem de SEKA il...
Trendyol'da Favorilerim Ve Sipariş Geçmişim Aniden Silindi Güven Kaybı Yaşıyorum

Trendyol uygulamasında favorilerimdeki tüm ürünler ve sipariş geçmişim bugün aniden silindi. Uygulamam güncel olmasına rağmen, karşıma yeniden giriş yapmamı veya üye olmamı isteyen bir ekran çıktı. Aynı bilgilerle giriş yaptığımda ise favorilerim ve siparişlerim tamamen kaybolmuştu. Bu durumun nasıl...
-
Affiliate 141
-
Alışveriş Kredisi 189
-
Cüzdan 109
-
Çekiliş 914
-
Değişim 3.041
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 191
-
Elit 182
-
Fatura 1.915
-
Garanti 2.490
-
Gel Al 396
-
Hediye 631
-
Hediye Çeki 336
-
Hesap 3.432
-
İade 34.351
-
İndirim 776
-
İndirim Kodu 172
-
Kampanya 865
-
Kapıda Ödeme 26
-
Kargo 9.515
-
Komisyon 336
-
Kredi Kartı 1.005
-
Kupon 1.161
-
Kurye 1.135
-
Mağaza 6.103
-
Mobil Ödeme 164
-
Partner 713
-
Puan 405
-
Sepetim 205
-
Sigorta 156
-
Sipariş 21.396
-
Teslimat 13.494
-
Yorum 1.249








