Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Usulsüz İptali Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Özgür
18 Kasım 2025 18:17
438

06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Depodan Lastik satıcısından 10664450676 sipariş numarası ile Nexen 245 45 20 ölçülerinde 4 adet araç lastiği siparişi verdim. Siparişimden bir gün sonra satıcı firma tarafından arandım ve yetkili kişi, ürünü bu fiyattan gönderemeyeceklerini, iptal etmemi istedi. Ben iptal etmeyi kabul etmedim. Satıcı, kendisi iptal ederse Trendyol’dan ceza alacağını belirtti.

Buna rağmen, ürün kargoya verilmiş gibi gösterilip, kargoda hasar aldığı bahanesiyle bana ulaşmadan siparişim iptal edildi. Kargoda hasar varsa, hasarlı ürünün fotoğraflarını talep ettim ancak tarafıma herhangi bir görsel iletilmedi. Ürünün usulsüz şekilde iptal edildiğini düşünüyorum. Trendyol’un iptal yönetmeliğini de inceledim ve görsellerini paylaştım.

Bir haftadır müşteri hizmetleri ile iletişimdeyim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 12.122 TL olarak yaptım.

Talebim, sipariş etmiş olduğum ürünün aynı fiyattan ve aynı şartlarda tarafıma gönderilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

siparisimin-usulsuz-iptali-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiyat Artışı Gerekçesiyle Onaylanan Siparişimin Teslim Edilmemesi

profile
Müzeyyen
10 Kasım 2025 13:17
280
fiyat-artisi-gerekcesiyle-onaylanan-siparisimin-teslim-edilmemesi-2.jpg
fiyat-artisi-gerekcesiyle-onaylanan-siparisimin-teslim-edilmemesi-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Zorla Teslimi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
04 Ekim 2025 14:22
884

profile
24 Mart 2025 11:30
735

profile
İsmail
04 Ocak 2025 12:57
414
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ocak 2024 11:29
1.458
Trendyol Kışlık Lastik Siparişimde Yaşanan Sorunlar

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri