Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Satıcıdan Yanıtsız Kalması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Ekim 2025 19:54
303

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden decomob satıcısından aynalı takı dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 10528299174). Ödemeyi kredi kartı ile 5.173,95 TL olarak gerçekleştirdim.

Ürünün en geç 2 Ekim'de kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak siparişin “hazırlanıyor” olarak göründüğü ve bu nedenle bir işlem yapılamadığı, istersem siparişi iptal edebileceğim söylendi. Fakat ürünü iptal etmek istemiyorum, çünkü aynı ürün diğer satıcılarda çok daha yüksek fiyata satılıyor.

Daha önce Trendyol’da böyle bir sorun yaşamamıştım. İlk kez bu kadar mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Bilge
Bilge
10 Ekim 2025 18:05

Şikayet vara yazdığım şikayetten 1-2 gün içinde ürünümün kargoya verildiği mesajı geldi. Trendyol sipariş sayfamda da aynı şekilde görünüyor. Ancak 6 ekimde kargoya verilen ürünün gelmemesi üzerine kargo firmasını aradım ve kendilerine ürünün teslim edilmediği söylendi. Ben de Aras Kargo'nun sitesinde takip numarasını girdiğimde hayıt bulunamıyor sayfasını görüyorum. Bu süreçte de mağaza ürünün fiyatını benim aldığım fiyattan neredeyse 3bin tl arttırmış.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

profile
Pınar
17 Eylül 2025 16:22
685
1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esmanur
23 Ağustos 2025 07:40
609
teslim-edilmeyen-banyo-dolabi-icin-ucret-iadesi-veya-urun-teslimati-talebi-5.jpg
teslim-edilmeyen-banyo-dolabi-icin-ucret-iadesi-veya-urun-teslimati-talebi-4.jpg
teslim-edilmeyen-banyo-dolabi-icin-ucret-iadesi-veya-urun-teslimati-talebi-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Talebim Dikkate Alınmıyor, Ücretim İade Edilmiyor

profile
Betül
29 Temmuz 2025 09:56
747
siparis-iptali-talebim-dikkate-alinmiyor-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg

Sipariş Verilen Klimanın Teslim Edilmemesi Ve Trendyol'un Yetersiz Destek Süreci

profile
Mehmet
11 Ekim 2025 12:30
297
siparis-verilen-klimanin-teslim-edilmemesi-ve-trendyolun-yetersiz-destek-sureci-2.jpg
siparis-verilen-klimanin-teslim-edilmemesi-ve-trendyolun-yetersiz-destek-sureci-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri