Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Satıcıdan Ve Trendyoldan Yanıt Alamıyorum

Edanur
07 Ekim 18:10
191

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Decomob satıcısından “Bonita kahve köşesi, çok amaçlı dolap, 3 kapaklı 2 çekmeceli, Kiler mutfak dolabı” siparişi verdim. Sipariş numaram: #10524847220, teslimat numaram: 9768012632. Sipariş bedelini kredi kartıyla 6 taksit halinde, toplam 6.049,85 TL olarak ödedim. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe’dir.

Ürün açıklamasında 1 Ekim tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Decomob’a Trendyol üzerinden iki kez mesaj yazdım, ancak herhangi bir yanıt alamadım. Soru sor kısmından bağımsız olarak yazdığımda ise sadece yoğunluk olduğu belirtildi. Trendyol Asistan’a da yazdım, ilgilenileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Şu ana kadar bana herhangi bir takip numarası veya kargo bilgisi de iletilmedi.

Siparişim ilk kez Decomob’dan yaptığım bir alışveriş ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Edanur
08 Ekim 09:38

Trendyol asistana yeniden yazdım isterseniz iptal edin ya da bekleyin deniyor. Nasıl bir sistem var burada? Çok ilginç... Aynı satıcıyla ilgili birçok şikayet var. Aylar içerisinde teslim edilen ürünler olmuş. Teslim tarihini bu sıklıkla geciktiren, müşterileri mağdur eden bir firma için nasıl olur da hala önlem alınmaz? Aynı aktiflikte satış yapmaya devam etmeleri çok ilginç. Hepimizin planları var. Ben şehir dışına çıkacağım. Evleniyorum tüm elektronik eşyalarım kolileriyle bekliyor yerleşmek için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslim Edilmeyen Ürüne Para İadesi Talebi Ve Çözüm Eksikliği

17 Ekim 10:48
240

Trendyol Sipariş Edilen Dolap Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Kaltrina
22 Ekim 10:42
93

Eksik Gönderilen Ürün, Reddedilen İade Ve Geri Ödenmeyen Ücret

Nurcan
08 Eylül 23:11
314
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri