Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güven Kaybı

Trendyol üzerinden 23.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş numarası: 9691398312) Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı, ancak tesl...

16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden toplam 4747 TL tutarında üç adet Stanley termos (Legendary Classic ve Aerolight Transit modelleri) siparişi verdim. Sipariş verirken 19 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimdeki üç termostan sadece biri elime ulaştı, kalan iki termos ise hâlâ teslim edilmedi ve kargo takibinde Kocaeli’nde görünüyor. Tahmini teslim tarihi 21 Ağustos görünüyor. Şu an.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk nedeniyle gecikme yaşanabileceği söylendi. Ancak yarın şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünlerin acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 9673811932. Teslimat adresim Bursa, Osmangazi, Güneştepe Mahallesi dir.
Eksik ve geciken ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum. 19 teslimatlı olduğu için özellikte satın aldım. İleri tarihli uygun fiyatlı farklı termos tercihleri de vardı. Ancak tarih nedeniyle özellikle satın aldım. 19 Ağustos ta kapınızda yazıyordu

Trendyol üzerinden 23.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş numarası: 9691398312) Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı, ancak tesl...

19 Eylül tarihinde Trendyol’dan toplamda 4 adet Stanley Termos satın aldım. Siparişlerimin 2 tanesi sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi, 1 tanesi teslim edildi ve 1 tanesini ise hemen satın aldıktan sonra kendim iptal ettim. Yani toplamda 4 termos için ödeme yaptım, ancak sadece 1 tanesin...

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Stanley Quencher model termos siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan bir gün sonra, 3 Eylül’de iptal edildi. Aynı ürünü annemin hesabından da aldım o anlık olarak hemen iptal edildi ama benimkisi öyle olmadı. Müşteri temsilcisine annemin neden siparişinin iptal...
05 Ağustos 2025 tarihinde #10405403718 numaralı siparişimle 1 adet Stanley Classic Vac Btl h. Green 2.3 Litre termos ve 1 adet Stanley Adventure taşınabilir buzluk satın aldım. 7 Ağustos 2025’te yalnızca buzluk tarafıma teslim edildi; termos ise teslim edilmedi. Kargo görevlisine durumu ilettiğimde ...

22 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley marka termos, Aras Kargo’nun Sinop şubesine ulaştı ancak bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 5685592843361. Kargo teslim edilmediği için Aras Kargo Sinop şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana kargonun i...
Yorumlar