Siparişim Onayım Olmadan İade Edildi, Ürünlerimi Bekliyorum!

Serap

19 Kasım 15:37

214

18 Kasım 2025 tarihinde Rossmann satıcısından Trendyol üzerinden Isana markasına ait kirpik serumu, retinol ve sprey parfüm siparişi verdim. Ancak ben herhangi bir iade talebi oluşturmadan, ürünlerim sistemde iade edilmiş olarak görünüyor. Bu durum bana hem SMS hem de e-posta yoluyla bildirildi. Sipariş numaram: 10668556159.

Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve şu ana kadar ürünlerin ücret iadesi de yapılmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

Rossmann

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Çözüm Sağlanmaması

Gökhan

31 Ekim 00:25

176

17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Morfose marka saç spreyi, 21 Ekim 2025’te tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. 22 Ekim 2025’te iade talebimi oluşturdum ve sipariş numaram 10602804896’dır. Ürünün garantili olmasına rağmen, iade sürecim başlatılmadı ve ücret iadesi ya da ...

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Çözüm Sağlanmaması

hasarli-urun-teslimati-ve-iade-surecinde-cozum-saglanmamasi-3.jpg

hasarli-urun-teslimati-ve-iade-surecinde-cozum-saglanmamasi-2.jpg

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Tuğba

12 Kasım 01:11

130

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Morfose marka saç spreyi siparişi verdim. Siparişimde, iki paket ürün aldım ve her pakette dört adet saç spreyi bulunuyordu, toplamda sekiz adet sipariş ettim. Ancak iki gün sonra siparişim herhangi bir mantıklı gerekçe olmadan iptal edildi. İptal sebebi ola...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Alışverişte Mağduriyet: Kuponum Ve Avantajım Geri Verilmiyor

Duygu

05 Kasım 10:56

395

01 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Armani Beauty mağazasından Armani SHE parfüm siparişi verdim. Ürün kargolama sürecinde hasar almış ve üreticiye geri iade edilmiş. Siparişim 04 Kasım 2025’te iptal edildi ve ücret iadem kredi kartıma 2-3 saat içinde yapıldı. Ancak ben bu ürünü indirim ve ku...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Eksik Gönderilen Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

Zeynep

12 Eylül 11:12

352

06 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden dermavise clean markasına ait 1 toz deterjan ve 2 sprey deterjan siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında sadece 1 sprey deterjan elime ulaştı. Sipariş numaram: #104**596, teslimat numaram: 9724**37107. Eksik ürünler için Trendyol müşteri hizmetleriyle de...

trendyol-eksik-gonderilen-urunler-ve-iade-surecinde-yasanan-iletisim-sorunlari-1.jpg

Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol'da Mağduriyet

Ebru

21 Mart 01:41

282

14 Şubat 2025 tarihinde Trendyol'dan Yves Rocher satıcısından 9999385854 sipariş numaralı 3 adet saç ve vücut spreyi aldım. Ürün eksik geldiği için iadeye gönderdim. Satıcı ürünü teslim aldı ve iadeyi reddetti. 'Ürün size geri gönderilecektir' denildi, ancak ürün de gönderilmedi. Ücret iadesi de yap...

Öne Çıkan Konular