Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

ID:34207253

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Tuğba

12 Kasım 2025 01:11

280

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Morfose marka saç spreyi siparişi verdim. Siparişimde, iki paket ürün aldım ve her pakette dört adet saç spreyi bulunuyordu, toplamda sekiz adet sipariş ettim. Ancak iki gün sonra siparişim herhangi bir mantıklı gerekçe olmadan iptal edildi. İptal sebebi olarak "kargoda hasar" gösterilmiş. Spreylerin cam değil plastik şişede olması nedeniyle bu açıklama bana inandırıcı gelmedi.

Sipariş numaram: #10673322355. Ödeme olarak 590,22 TL tutarında ücret kartımdan çekildi. Ücretin iade edildiği bildirildi fakat şu ana kadar kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ayrıca, siparişim iptal edildikten sonra ürüne tekrar baktığımda fiyatının arttığını gördüm. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yapılan uygulamayı kesinlikle etik bulmuyorum.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu siparişte de tarafıma herhangi bir alternatif ürün ya da çözüm sunulmadı. Siparişimin neden gerçekten iptal edildiğinin açıklanmasını, ürünün eski fiyatıyla tekrar temin edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Morfose

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Çözüm Sağlanmaması

Gökhan

Trendyol

31 Ekim 2025 00:25

407

17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Morfose marka saç spreyi, 21 Ekim 2025’te tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. 22 Ekim 2025’te iade talebimi oluşturdum ve sipariş numaram 10602804896’dır. Ürünün garantili olmasına rağmen, iade sürecim başlatılmadı ve ücret iadesi ya da ...

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Çözüm Sağlanmaması

hasarli-urun-teslimati-ve-iade-surecinde-cozum-saglanmamasi-3.jpg

hasarli-urun-teslimati-ve-iade-surecinde-cozum-saglanmamasi-2.jpg

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Fiyat Farkı Nedeniyle Mağdur Edildim

Muhammet

Trendyol

11 Ağustos 2025 19:34

695

03.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dermanew Kozmetik satıcısından Dermanew Hair saç serumu siparişi verdim (Sipariş No: 10401423953). Ürünün 05.08 tarihinde kargoya verildiği bilgisini sistem üzerinden gördüm. Ancak 6 gün boyunca ürün elime ulaşmayınca bunun üzerine Trendyol Asistan aracılığıyl...

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti Hâlâ Tahsil Ediliyor, İade Yapılmıyor

Gül

Trendyol

03 Ekim 2025 18:02

404

27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Shark flexstyle model bir saç şekillendirici siparişi verdim (#10461792559). Ürün 3 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, o gün evde olmama rağmen kargo ulaşmadı ve ürünün iade edildiği bilgisi paylaşıldı. Canlı destek ile görüştüğümde, ürünün hasarlı olab...

teslim-edilmeyen-urunun-ucreti-hala-tahsil-ediliyor-iade-yapilmiyor-1.jpg

Ayşecan sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Aldığım Siparişlerim Sebepsiz İptal Ediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayşecan

Trendyol

21 Ekim 2025 23:58

608

Trendyol uygulamasından yaptığım alışverişlerde, herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişlerim sürekli olarak iptal ediliyor. 3 Ağustos 2025 tarihinde 3 adet vücut spreyi siparişim (sipariş numarası: 10400703699) ve 20 Ekim 2025 tarihinde granola siparişim (sipariş numarası: 10612513411)...

Eksik Ve Yanlış Ürün, İlgisiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kaya

Trendyol

18 Temmuz 2025 13:38

865

09 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9579184111 teslimat numaralı siparişimde 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 2 tanesi doğru şekilde teslim edildi. Diğer bir ürün yanlış gönderildi, bir tanesi ise hiç gönderilmedi. Durumu 12 Temmuz Cumartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden...

2 Destek