to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02229791337 numaralı siparişi verdim. Satıcı ürünü kargoya verdi, ancak Trendyol Express kargo şirketi tarafından ürün kayboldu. 20.09.2025 tarihinden itibaren ürün kayıp olarak görünmektedir. Ödediğim toplam tutar 2.780 TL olup, bunun 227 TL’si alıcı koruma hizmeti olarak uygulama tarafından kesildi.
25.09.2025 tarihinde Dolap tarafından tarafıma 2.530 TL iade edileceği bildirildi. Aradaki farkın ise kupon olarak tanımlanacağı söylendi. Ancak ben ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece kupon verebileceklerini, istersem şikayet edebileceğimi belirttiler.
Ürünüm kaybolduğu gibi, ücretimin bir kısmının da kesilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9820979487 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Kargo teslim edilmesi gerekirken hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Gölcük. Kargo kaybolduktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İ...
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ikinci el ayakkabı, Trendyol Express kargo firması tarafından kaybedildi. Sipariş numaram: SP0577*****33. Ürünün teslimatını 1 haftadır bekliyorum ve bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana yalnızca 15 TL değerinde bir kupon teklif edildi ve ayr...
Trendyol ve Dolap üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol’dan 9627686952 teslimat numaralı siparişimde, 8 adet mini yazıcı rulosu aldım. Dolap uygulamasından da 134321574 teslimat numaralı hırdavat ürünümün siparişini verdim. Ne yazık ki bu iki kargom da kay...
19.08.2024 tarihinde SP06437254963 numaralı sipariş 20.08.2024 tarihinde satıcı tarafından kargolandı. Ürün Trendyol kargosunda kayboldu. Ürün parası iade edildi. Sorun burada başladı. 175,59TL olan ödeme 159,99 TL olarak yapıldı. Dolap uygulaması üzerinden neden böyle oldu dediğimde özür dilediler ...
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...
Dolap 
Yorumlar