to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ebebek satıcısından havlu külotlu çorap siparişi verdim (Sipariş No: #10578482226). Ürün 11 Ekim’de kargoya verildiği söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcının kargo firması bilgisini sisteme girmediğini ve bu yüzden talep oluşturduklarını ilettiler. 3 gündür bu talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise, Bir Günde Kargo firmasının ürünü getireceğini ve beklemem gerektiğini söylediler. Ancak kargo firmasının sistemine takip numarasını girdiğimde “takip numarasını kontrol ediniz” şeklinde bir hata alıyorum. Ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir şekilde net bilgi alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman da yardımcı olunmamış, sonunda iade almak zorunda kalmıştım.
128,10 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürün Trendyol garantisi kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Hem Trendyol hem satıcı hem de kargo firması tarafından mağdur edildim ve müşteri memnuniyeti adına hiçbir net çözüm sunulmadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol firmasından 13/03/2025 tarihinde bir sipariş verdim. Bugün 26/03/2025 ve ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ilgilenip en geç 6 iş günü içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ara bayram da girince toplam süre bir ayı bulacak. Ürüne ihtiyacım olduğu için iptal...
22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 28.568,80 TL ödeyerek yatak karyola siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen, ürün 5 gün sonra Bursa Nilüfer’de dağıtımda olarak göründü. O günden bu yana tam 20 gündür ürünün nerede olduğunu öğrenmeye çalışıyorum. Her gün Trend...
13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Aynı gün içinde, ürün kargodayken iade işlemi başlattım ve 16 Ağustos’ta ürünün depoya ulaştığı bilgisi verildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen kargo ücreti iadem hala yapılmadı. Her aradığımda ya da iletişime geçtiğimde “talep...
Trendyol'dan 25.05.2025 tarihinde sipariş verdim. Uygulamada 26.05.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi var fakat ürün bana ulaşmadı. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargo gelmedi. Bu süre zarfında Trendyol Express ile iki kez iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Size dönüş yapacağız ...
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...
ebebek 
Bir Günde Kargo 
Yorumlar